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人际关系,赢得合作

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX7100
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

公司经理、主管、市场营销人员、技术人才、专业人士、白领人士等想要进一步提高人际交往能力,赢得他人合作

课程简介

第一讲:奠定和谐人际关系的基础

培养更积极开放的态度

了解成功的关键:软实力

建立良好的第一印象自我介绍法

了解自己,找到方向

第二讲:记住他人姓名;成为一个谈话高手

将注意力放在他人身上,真诚地对他人感兴趣

姓名的重要性

记住他人的姓名的神奇方法LIRA

与陌生人找到话题,社交交谈的方法

倾听的层次和技巧

谈话时的表情、肢体语言和声调

第三讲:有效建立人际的信任,成为更有人缘的团队成员

学习快速的记忆方法¬——门栓法

学习并迅速记住建立信任关系的9大原则

讨论原则的重要性和用途

省视人际关系,订立人际突破的目标,下决心采取行动

第四讲:增强合作能力;学习有效肯定赞赏秘诀

赢得合作而非服从

学习如何赢得合作的重要原则

创造“双赢”的人际关系

更积极的注意他人的优点

有效给予赞赏的方法,接受赞赏的正确方式

体验肯定的力量

帮助他人增强自信与自尊,建立和谐、高士气的工作气氛

第五讲:有效表达不同意见,解决问题或争议

发觉和他人达成共识的力量

迅速组织我们的思路

在意见不一的情况下仍能有效表达意见

用证据支持我们的意见

第六讲:提高影响力,改变他人想法而不引起反感

积极地影响他人,运用“吸引”的方式引导他人

有效影响他人的重要原则

处理他人的错误,又不引起反感

订定可具体人际关系突破目标,决心行动

讲师介绍

陶先生,、首席教练、MBA。曾在全球规模最大、历史最久的培训公司美国卡内基训练公司担任资深经理、职业培训师,并是公司中的销售冠军,由于业绩出色,被公司奖励到美国参加培训。曾任世界500强集团酒店及中资五星级酒店市场部经理、培训部经理和高级客户服务经理。美国韦伯斯特Webster大学工商管理硕士。曾服务客户有LVMH、美国德州仪器、达能集团、联想集团、民乐食品连锁公司、嘉瑞酒店、携程旅行网Ctrip、金元比联基金管理、中祥戴斯大酒店、青年报、交银施罗德基金、智音听力技术等

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