企业班组长、拉/线长、车间主任、生产课长、生管、生产助理、生产文员、主管、储备干部等基层管理人员
【课程背景】
班组长、工段长是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业班组长实践管理工作的调研,收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例),同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验(案例),丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目,同广大制造型企业班组长共同分享。
【培训收获】
通过两天的训练与学习,要让受训者——
1、树立做为管理人员的心态
2、具备一名管理人员的素质
3、掌握称职管理人员的技能
4、懂得培训下属人员的方法
5、能够应用激励下属的技巧
6、可以建设合格的管理团队,提高班组长的素质和能力,提高企业的执行力
【培训方式】
启发式讲授+互动式教学+小组游戏+角色扮演+案例分析
【课程对象】
企业班组长、拉/线长、车间主任、生产课长、生管、生产助理、生产文员、主管、储备干部等基层管理人员、优秀员工。
【课程大纲】
第一部分:班组长的地位和使命
1、班组管理的概念
2、班组长的地位
3、班组长的使命
4、班组长的重要作用
5、班组长的具体职责
第二部分:角色认知能力
1、班组长管理水平现状
2、角色认知的三个层面
3、班组长的成就动机
4、班组长的技能要求
第三部分:生产管理能力
1、制定计划的五步曲
2、如何处理发现的问题
3、确立目标的2大方法
4、如何拟定计划
5、决策质量分析
6、制定计划的三项选择
7、计划实施的浴盆曲线规律
8、岗位之间接口处理
9、执行制度的“炉火效应”
10、生产现场7种典型浪费分析与改近
11、5S现场管理精髓与技巧
12、生产周期与提前期关系图
13、生产能力计算
14、成本控制的三大方法
15、物料ABC分析表
16、运用ABC法管理物料
17、提升品质的五项分析
18、流程再造四步法
第四部分:团队领导能力
1、决定能力
2、请示问题的决定技巧
3、非规范化问题的决断
4、用人3法则
5、如何协调
6、如何了解员工的个性差异
7、如何了解团队的群体心里
8、三大机制掌控群体心里
9、沟通从欣赏开始
10、有效沟通的PAC理论
11、表扬与批评艺术
12、激励员工的二大法宝
13、准确把握员工的期望值
第五部分:掌控权利能力
1、班组管理叠加法则
2、班组长的权利类型
3、领导者影响力的三个层次
4、领导方式菲德勒图
5、领导成熟度与之对应的工作方式
6、班组长的四种管理方式
7、管理方格图
第六部分:反抗挫折能力
1、挫折感的起因
2、历练抗挫折能力
3、遇挫折后的六种反射
4、改变性格挑战挫折
5、不同类型的人面对压力的反应
6、不断提升情商
7、班组长个人成长
职 称:
6sigma黑带大师、IE、TS16949高级讲师
学 历:湖南大学经济系 企管专业学士
曾 任:1、真益电子(深圳)有限公司 总经理助理
2、翠宁电子(深圳)有限公司 品管经理
3、广州市铭立家具有限公司 厂长
4、金海五金塑胶公司 品管主管
5、索尼(中国)有限公司 总经理助理、IE推行负责人
取得资格:
2006/08 QMS注册咨询师 国家认证认可协会
2004/11 6SIGMA黑带资格 科理管理顾问(新加坡)有限公司
2003/08 ISO/TS16949评审员证书 莱茵TÜV认证公司
2002/08 FMEA潜在的失效模式及后果分析证书 莱茵TÜV认证公司
2002/07 ISO9000国家注册QMS评审员资格证书 国家注册审核员培训中心
2002/07 MSA测量系统分析证书 莱茵TÜV认证公司
2000/05 QS9000主导评审员证书 艾肯锡认证公司
1999/06 SA8000(社会责任)主导评审员证书 SGS认证公司
1998/07 ISO9000内审员证书 科建管理顾问有限公司