领导与激励

有志提高个人技能或企业管理人士

什么学习本课程？

“多领导，少管理！”――杰克·韦尔奇

“取得成功的方法就是75－80％的领导和20－25％的管理。”――约翰·科特

既然领导如此重要，那么最有效的领导手段是什么？是激励！

本课程将带领大家领悟领导的魅力和激励的神奇力量，通过剖析鲜活案例和应用大量工具表单掌握领导与激励的诀窍。

课程目标：

学习本课程后，学员应能够：

l在领导风格中融入高效领导的一些特征；

l描述管理与领导的区别；

l根据他人的能力和愿望选择正确的领导方式

l针对不同的激励对象选用适当的激励方法；

l通过激励员工创造前进的动力；

l恰当运用领导与激励的技巧增加对下属的影响力。

目标学员：

l各级管理人员（视学员层次预先调整课程重点和培训方式）

l其它负有领导和管理职责者

课程时间：1天

课程内容：

第一章管理与领导

什么是领导？什么又是管理？

有效领导的特征

领导的职责

领导的风格

自我关爱的技巧

“领导力药片”有效吗？

实用工具：自我评估表：有效领导的特征

远景规划拟定与修正工作表

第二章情境领导

准备度——工作能力与意愿

领导模式理论——情境理论

工作行为与关系行为

调整领导风格以对应跟随者状态

第三章激励理论概览

从皮格马利翁和杨过交作业说开去

激励理论

不同激励对象的激励方法

对绩效进行奖励

非物质激励的特殊意义

职业生涯规划

案例分析：KFC的持续激励

决策模拟：场景一伟仕药业

场景二你原意为支持一线员工的工作，而“得罪”无礼的顾客吗？

实用工具：建立信誉和营造安定团结的环境工作表

保持员工及伙伴积极性工作表

激励员工的技巧

第四章授权

授权的作用

授权的条件

授权中应注意的问题

提高下属领导能力的技巧

实用工具：监控与平衡冲突工作表

总结与研讨