工作指导与授权技巧

有志提高个人技能或企业管理人士

课程大纲

一、领导的新挑战

1.知识员工的领导

2.管理风格与员工指导

3.老板与教练－指导者的角色

4.教练的职责与实务

二、如何进行工作指导

1.训练的十大原则

2.区分部属的类型

3.指导表达技巧

4.说明工作内容的技巧

5.指导响应的技巧

6.培养部属思考力的技巧

7.训练教导实战演练

三、授权－指导的成果体现

1.授权的效益

2.有效授权的障碍

3.有效授权的原则

4.授权实务研讨