高效能沟通

培训对象:　所有组织成员　

　 培训方式:　讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨

企业内训培训目标

该课程将帮助销售人员以及销售经理们重新反思沟通在销售活动中的影响和作用。提高人际沟通的信心，掌握组织内部和外部沟通的必备技术。打造融洽而畅通的沟通渠道。有效地支持销售目标的实现。

企业内训课程大纲

高效能沟通企业内训课程

沟通的框架

沟通的基本原则和态度

沟通的流程

准备和包装信息

信息传递的方式

克服噪音

接收和反馈信息

有效倾听技术

以结果为导向的四种提问方式

清晰而又具吸引力地表达

身体语言的运用

自我形象的提升

如何起草客户建议书

电子沟通技巧

与客户面谈打造融洽关系