管理者职业化塑造培训

培训对象:　管理人员　

　 培训方式:　专业讲授、分组讨论、案例分析、小组活动、游戏

企业内训培训目标

﹡正确认知企业管理及管理者的角色定位与职责界定；﹡了解沟通中的问题，掌握与不同类型人员沟通的方法；﹡认知员工需要，掌握有效激励员工的技；﹡分析授权中的问题，学习授权的方法，掌握授权的原则、时机及技巧。该课程组团参加,效果更佳.

企业内训课程大纲

管理者职业化塑造培训企业内训课程

一、管理者角色认知

1、对管理的认知

2、管理者的职责分析

3、管理者角色定位

4、管理者的职业化塑造的要求

二、管理者的核心技能---有效沟通与员工激励

1、有效沟通的真正涵义

2、“抓间谍”的启发---沟通中存在的问题及克服方法

3、如何实现有效沟通（八项实用工具）？

4、人际风格测试

5、四种人际风格的特征与心理需求

6、不同类型人际风格的应对方法

7、你的员工要什么？

8、员工象限图分析

9、有效激励员工的“十大法器”

三、问题员工的培导

1、谁是问题员工？

2、为什么要培导问题员工？

3、员工何时需要培导？

4、员工出现问题的原因有哪些？

5、如何防止反培导？

6、培导问题员工前的准备

7、问题员工培导的步骤

四、有效的授权

1、管理人员需要授权吗？

2、管理者不授权的原因是什么？

3、有效授权程序

4、授权的时机选择

5、授权的原则与方法

6、授权中常见问题解析