市场调查分析方法

有志提高个人技能或企业管理人士

课程背景

市场调查是企业与客户、目标消费群体乃至企业员工进行直接沟通的科学手段，成功的经营离不开调查数据的指引。

市场调查是商品或商家品牌进入市场过程中所发生的市场情报资料进行收集、汇总、整理、分析，以了解商品或商家品牌的现实市场和潜在市场，它是市场预测和决策的基础。企业要想在复杂、多变的市场环境中，及时把握市场信息，作出准确的市场定位，进行必要市场调查将尢显重要。

市场调查是获取市场信息、进行市场营销和现代化管理的重要手段。它对推动经济发展，增强决策的科学性，提供企业的竞争力和适应能力都具有十分重要的意义。本课程较为全面深入的讲解市场调查实际运作过程，以使正确掌握市场调查的基本原理和方法。

课程大纲

第一讲市场调查的领域

1.消费者研究

2.需求研究

3.产品研究

4.广告研究

5.价格研究

6.满意度研究

7.商圈研究

8.其它研究内容

第二讲投射实验

1.投射的概念

2.日常生活中的投射

3.投射的基本假定

4.投射法的适用范围

5.市场与广告调查的投射方法

第三讲定性研究--访谈、观察、实验法

1.定性的主要类型

2.重点访问

3.深度访问

4.小组座谈会

5.定性研究方法：以观察为核心

6.实验法

7.观察法的特点

第四讲定量研究方法

1.高级数据分析（以年龄变量为例）

2.生命过程与平均健康状况

3.发展意义上的代沟

4.工作周期

5.地位获得周期

6.负担周期

7.精力运用周期

8.兴趣衰竭周期

9.记忆衰竭周期

10.家庭生命周期

第五讲问卷的题型设计

1.二项选择题

2.多项选一题

3.顺位法

4.倾向偏差询问法

5.回想法

6.再确认法

7.数值分配法

8.配合法

9.语义差异法

第六讲问卷设计专题

1.问卷的类型

2.问卷的结构

3.调查过程记录

4.阻碍调查效果的因素

5.问卷设计的步骤

6.问卷法的优点

7.问卷法的缺点