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电信客户经理主管营销团队管理技能提升

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX4165
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

培训对象: 大客户经理主管、商业客户经理主管、公客社区经理主管、流动客户经理主管

课程简介

企业内训培训目标

提升团队管理水平,增强带领团队作战能力,提升营销管理素质

企业内训课程大纲

电信客户经理主管营销团队管理技能提升企业内训课程

第一天上午:

·带领营销团队的四个角色

·如何给你的团队制造使命感

·如何成为一名高效的团队领航者

·在你的团队中建立高效的执行文化

第一天下午:

·成为团队组织者的使命和任务

·如何选、育、用、留住最佳的客户经理

·如何给你的客户经理做好阶梯式的培养计划

·在你的团队中建立健康的学习文化

第二天上午:

·成为团队管理者的角色和使命

·团队管理的必备沟通技能

·客户经理管理例会经营

·客户经理的报表制度执行

·管理客户经理绩效的关键控制点

第二天下午:

·成为团队辅导者的使命和角色

·如何发现客户经理的辅导需求

·如何给客户经理做一对一的辅导

·如何在团队中做一对多的辅导

·如何建立新老员工的辅导机制

第三天上午:

·作为客户经理主管必备的营销知识

·充分了解目前电信行业的竞争态势

·电信行业的市场细分原则

·案例分享:韩国SK电信、AT&T

第三天下午:

·电信行业的产品竞争与渠道选择

·有效的营销策划组织

·高效的促销管理执行

·案例分享:移动和联通、电信和网通

讲师介绍

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