有志提高个人技能或企业管理人士
课程目标
通过培训了解压力类型,了解自己对压力的承受能力,掌握相应技巧释解压力,控制节奏并有效解决压力带来的问题。
培训对象快节奏、高压力环境中工作的管理人员。
课程大纲
引子:一项调查:工作压力产生的主要原因
一、什么是工作压力:
工作压力是人在组织内、外环境作用下产生的非确定性反应,也就是表现在人的心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应,工作压力的特征……
二、为什么会产生工作压力:
工作压力的产生会在人的心理上、行为上和生理上显现出多种信号,如血压上升、失眠、精力不集中、感觉不适应等长期压力和短期压力
G.R.S是指在工作压力下,人的“一般性综合适应反应过程”
三、工作压力的后果
1.工作压力的典型心理症状
2.工作压力的原因、类型、后果模型
3.工作压力与工作绩效之间的倒U型关系模型
四、工作压力的承受
即在对压力的消极情绪产生并给绩效造成不良影响前,员工所能承受的压力源的水平
五、应对工作压力的策略
1.组织策略:
合理的调配和安置工作;进行工作培训;建立开放的沟通系统;进行有效的工作评价和工作设计;加强群体建设;创造鼓励的气氛;开展咨询工作。
2.个人策略:
提高自我的正确认识;增强生理上、心理上的抗压力机能;加强合作、培训对职业的爱好和兴趣;保持身体和精神的放松状态;进行合理的时间安排;避免冲突性情境和行为。