企业中高层管理者
引言:同心聚力、高效前行
提质增效论:高效能和高效率;
主人翁意识:想干事、会干事和干成事;
过“紧日子”思想:求生存,谋发展。
第一单元高效做事的三板斧:定目标、拿结果和追过程
管理下沉:稳打稳扎,目标和过程两手抓。
î定目标:聚焦最要的目标
1.没有目标就没有管理;
2.如何制定目标?
3.如何创造目标感?
4.什么是最重要的目标?
5.如何关注引领性指标。
î拿结果:制定周详的预算
1.为什么计划赶不上变化?
2.制定计划的步骤与工具;
3.假定目标不易执行怎么办;
4.工具:PDCA、甘特图、5W2H。
î追过程:盯牢关键节点
1.不相信——不是对人本身,而是对过程和结果;
2.查核化——不检查就等于不重视;
3.例行化——你强调什么,你就检查什么;
4.督导化——即时解决问题,不要秋后算账;
5.检查与跟进工作的讨论与分享。
第二单元精准执行的4项要素:工作重在到位
工作下沉:真抓实干,敢于担当。
î执行必须到位
1.案例讨论:谁的执行力最强?
2.何谓执行?何谓执行力?
结果思维
老板思维;
危机意识。
3.为什么道理都懂,但“执行力很差”的现象很普通?
4.何谓执行商?执行商的基础是什么?
5.在商业发展上,执行商(BQ)比情商和智高更重要。
î责任必须到位
1.问题1:为什么人们对责任敬而远之?
——责任能动定律:责任胜于能力,责任培养能力;
2.问题2:员工责任心缺失,其问题的关键在哪?
——责任稀释定律:人越多,责任越少!
3.问题3:为什么责任会跳来跳去?
——责任跳动定律:指挥越多,责任越少!
4.结论:责任心是管理出来的;
5.责任管理机制:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制;
6.问责与容错的尺度是什么?
î行动必须到位
1.到位的力度与发展的速度成正比;
2.三个“万一”远离问题和三个“不要”减少问题;
3.三现主义:务实且精益地解决问题;
4.五个WHY:找到根本原因,逼近问题的本质;
5.七个不放过:让问题得到彻底地解决;
6.接力棒机制:有效协同,减少衔接的漏洞;
7.五字方针:管理者如何快速得到想要的结果。
î沟通必须到位
1.沟而不通,责任在谁?
2.怎样才算是沟通到位了?
3.如何避免执行中的折中折现象?
4.沟通的基本要求:说清楚、问明白、写下来;
5.沟通的基本步骤:编码、解码和反馈;
6.沟通的基本方法:沟通4C法、7个沟通机制、4P汇报法。
第三单元要事第一:效益=效能X效率X勤奋
降本增效:马上办、准确办和高效办。
î效能:提高你的时间ROI
1.练习:你是这样做事的吗?
2.嗜急成瘾:紧迫指数测试
3.要事第一:什么是最重要的事情;
4.提升效能的方法;
8020法则;
四象限法;
ABC管理法;
6点工作制;
德鲁克的回馈分析法;
5.案例讨论:某经理的一天;
6.提高个人成效的三个问题。
î效率:提高你的时间利用率
1.二维时间管理术:专注力X时间=工作量
2.专注的方法:杂念排除法、番茄工作法、心流工作法;
3.根据脑科学原理设计的完美一天
4.效率管理的基本原则:
5.节省时间的6个小建议;
6.精力管理的三个关键和六个建议;
7.GTD:时间管理工具实操。
课程总结:
新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲讲授,浙江工业大学特聘教授;上海交通大学等特聘专家。
足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一,被誉为“最佳执行企业教练”。
阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务;曾任中国知名民营企业总经理职务;曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。
出版书籍有《守破离:如何成为一个精进的人》、《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》、《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》已成为公众号、今日头条等自媒体名人,常年坚持写作,文章被各大媒体转载,集以理论与实践于一身。课程以实操性见长,以学员为主体,引导与启发学员,培训满意度在95分以上。
大量走访日本、德国等企业,研究其工匠文化。如今以传播匠道为己任,为企业提供工匠精神培训、工匠文化构建及管理能力提升方面的服务,成为该领域的首选教练。