实战店面销售技巧

培训对象:　连锁经营、专卖店、大卖场、营业厅销售人员　

　 培训方式:　讲授 - 启

企业内训培训目标

l了解门店销售职业和顾客的特点；l掌握门店销售、服务的步骤和技巧；l培养积极向上的工作心态，提升企业凝聚力；l全方位提升销售力，倍增公司利润。

企业内训课程大纲

实战店面销售技巧企业内训课程

n销售认知

²培训宣导—建立学习心态

我们离专业化销售有多远？

销售原理及成交的核心要素

高成交率业务模式解析

优秀销售人员的素质要求

n自我认知

²门店销售（导购）员职业理念

是什么

做什么

²门店销售（导购）员职业行为与礼仪

身心语言魅力

职业行为系统

全方位语言技巧

解秘衣食父母─顾客

²顾客类型分析

²消费心理初探

²顾客心理趋势与应对技巧

顾客类型四大签：购买意图、决策模式……

高阶导购

²守株待兔的黄金法则

等客几宗事

²开场制胜：接近的绝佳时机与方式

如何发现时机、掌控注意力、建立信赖感

如何让顾客接受引导

²步步为赢：产品展（演）示与说明

不同类型顾客的产品塑造策略

潜意识塑造法

²锁定胜局：价值千金的成交话术

习惯性借口解除办法

如何处理价格问题

²临门一脚：促单时机的把握与必胜之法

“促”的时机

促单的心、形、法……

²强效成交训练

暖身成交—过桥策略

五种最具杀伤力的成交组合训练

世界第一名的成交话术

²送客与服务

Q&A（问题讨论与答疑）