如何提升终端销售能力

培训对象:　商场、超市、营业厅等其他终端买场经营管理人员　

　 培训方式:　讲授 -

企业内训培训目标

清晰店长的定位，并随着市场进步与竞争的观念转变；人员管理的能力大幅提升，系统化加强；销售训练及销售盲点上的突破；软终端人员形象的提升及服务标准化；具有现场调整货品陈列的能力；掌握陈列的相关技术及技巧；促进店铺销售业绩提升

企业内训课程大纲

如何提升终端销售能力企业内训课程

一、终端销售服务流程

心理流程七阶段

赢在起点

老客户接待：亲切热情的开始

新客户接待：掌握接近客户的时机

二、令人动心的开场技巧

语言构图技巧

新的产品

项目或计划

唯一性

重要诱因

制造热销

三、有效询问﹑掌握需求

顾问式需求探询

做受人尊重购物顾问

探询顾客需求方法

提问与聆听基本技巧

四、激发购买欲望的技巧

用如同替换少买

运用第三者影响力

辅助器材

运用人性弱点

善用占有欲与客户参与感

引导焦点生成感受

五、顾客异议处理

服饰顾客异议处理

处理顾客异议的黄金法则

顾客服饰异议原因与分类服饰异议处理时机与原则

战胜顾客异议步骤与方法

战胜顾客异议步骤与方法

六、成交顾客的黄金策略

诱导顾客成交

服饰店铺快速缔结障碍

把握快速缔结时机

成功缔结8大方法