市场研究市场调查专业知识培训

有志提高个人技能或企业管理人士

一、市场研究基础概念

1、什么是市场研究；

2、市场研究设计的范围；

3、市场研究对于企业决策过程的影响；

4、APLM新品上市模型；

5、市场研究的使命和对企业的作用；

6、案例：市场研究在企业中的应用（不同类型公司、不同行业的案例）；

7、市场调研和企业信息化管理的关系；

二、中国市场研究的总体概况

1、中国市场研究行业的发展历程；

2、市场研究行业的形势分析；

3、对于企业的启示；

三、市场研究组织及系统的建立

1、市场研究的基本组织形式；

2、组织形式的案例（不同类型企业、市调公司等）

3、企业市场调研组织的目标和使命；

4、市场调研的预算管理；

5、市场调研的工作流程；

6、市调专业人员的技能要求；

四、市场研究的基本方法介绍

1.基本数据收集方法；

2.定性研究方法介绍；

1）深访基本流程和操作技巧；

2）座谈会基本流程、研究设计方法、主持人选择、大纲设计、常用座谈会研究技术；

3）案例介绍；

4）模拟练习；

3.定量研究方法介绍

5）基本访问方法介绍（入户、拦截、电话访问等）；

6）如何选择不同的访问方法；

7）不同的研究方法介绍（比如知名度调查、品牌形象调查、新品定位研究等）；

8）如何应用不同的研究方法为研究目的服务；

9）案例介绍；

4.抽样方法介绍

5.问卷设计的基本技巧

五、数据处理和研究分析方法

1.什么是数据处理；

2.数据处理基本流程；

3.如何检查市调公司数据质量；

4.数据报告基本格式；

5.如何阅读数据报告（结合案例）；

6.常用分析方法介绍；

7.如何使用一些基本分析方法；

8.分析方法举例；

六、如何总结和应用市场调研结果

1.如何书写市场分析报告；

2.如何沟通市场调研的结果；

3.如何客观看待市场调研的结果；

4.如何应用市场调研结果；

七、主要市场调查项目的操作实务

1.如何进行品牌知名度调查？

2.如何进行主要竞争者的营销行为（产品、价格、广告、促销等）调查？

3.如何进行新品上市前的调查？（比如概念测试、包装测试、产品测试等）

4.如何进行营销通路行为调查？

5.如何进行广告播前测试、播后效果跟踪？

6.如何进行个案调查？

7.。。。。。。。

注：这里可以根据企业的需求进行有选择性的安排。

八、研究设计案例练习

根据课前准备的生意上、工作上遇到的问题，运用培训所学的知识，从头开始研究设计，确定研究方法，并考虑整个市场调查关键因素，完成一份完整的研究设计，然后进行分享、讨论。