HR部门常规工作实际操作技能

有志提高个人技能或企业管理人士

课程描述参加本次课程，你将获得如下收益：

清楚的认知HR部门在企业中的角色定位和工作原则

掌握HR部门常规工作的运作流程和工作思路

快速提升HR部门常规工作的计划执行能力

HR工作怎样与企业其他重点工作协同发展

如何提高HR工作在企业实际运行中的价值和地位

掌握与其他各部门的沟通方法及获得支持的技巧

授课特点：以亲身经历的案例进行分析，实务性、操作性强，并采用互动、游戏等方式，使学员迅速掌握实际工作技能。

课程大纲第一部分：HR部门在企业中的定位

老板眼中的人力资源部

部门经理脑袋里的人力资源部

员工心中的人力资源部

HR工作与企业其他工作的关系

案例分析：XX公司HR部门在企业变革中扮演的角色

第二部分：HR部门的工作方法和原则

HR工作的从属性和独立性

HR工作的服务性和战略性

HR部门怎样获得公司领导的支持

HR部门怎样获得其他部门的支持

实际工作中管理与服务原则的把握

案例分析：XX公司HR部门如何面对业务流程变化

第三部分：招聘工作的运行

人力资源规划的制定方法

怎样选择招聘渠道

应聘人员资料的筛选

怎样选择测评方法

面试步骤与面试技巧(提问方式、面试方法、面试中应注意的问题等)

招聘面试中存在的风险及如何规避选聘中的问题

招聘成本的预算与实际控制

案例分析：XX公司校园招聘过程分析

第四部分：如何进行绩效考核

绩效考核标准编制及其原则

绩效考核方法的选择

绩效考核方案的制定

绩效考核实施程序和步骤

考核方案的推行

考核面谈技巧

绩效考核结果的应用

保证绩效考核成功的关键环节

绩效考核实施过程中常见的问题及解决方法

案例分析：XX公司绩效考核方案的实施过程

第五部分：如何规划薪酬、福利

薪酬体系相关的概念

为什么要进行薪酬设计

薪酬体系设计的基本矛盾及其解决方法

薪酬策略选择的基本原则

薪酬标准设计的基本程序

薪酬体系设计方法

薪酬调整的原则

薪酬调整的程序

薪酬结构与薪酬的管理

案例分析：XX公司薪酬体系建立分析

第六部分：关于培训与职业发展

培训计划的制定

培训机构的选择

怎样筛选培训机构的广告

如何设置、选择培训课程

怎样选择外聘讲师

讲师选择中的误区

接待讲师费用的控制

培训前的准备工作

场地选择与培训组织

公开课所学内容怎样用于企业实际工作

案例分析：XX公司培训的策划解剖

第七部分：员工职业发展及其他

关于员工的职业规划

公司应如何建立职业发展规划

职业规划的误区

什么时候做人力盘点

如何选择HR软件

如何使拓展训练产生永恒的价值

案例分析：XX公司员工职业发展规划设计实例