有志提高个人技能或企业管理人士
课程时间
2天(09:00-16:30)
培训目标——施之以鱼,救人一日;授之以渔,益人一生——
建立学习型的企业,解决企业员工培训的十大问题,开发及有效利用企业的培训资源,推动企业建立并运行产出高、见效快的“员工培训体系”。
培训对象企业高层经理、人力资源经理、培训经理。
培训方法情境模拟、案例研讨、讲授。
课程大纲一、为什么要培训?
1、培训的战略需要,势在必行;
2、培训的直接产出,可视、可量、可喜;
3、培训的间接产出,提高综合竞争力;
4、培训的应占地位,不容含糊。
二、应当培训什么?
1、成功企业的培训方针与六大原则;
2、知识培训——补充与更新;
3、技能培训——提高与复合;
4、思维培训——变通与创新;
5、观念培训——适应与共持;
6、心理培训——调整与开发。
三、培训是谁的责任?
1、培训仅仅是人力资源部的责任吗?
2、高层领导有责任吗?是何角色?
3、职能部门有责任吗?是何角色?
4、各级主管有责任吗?是何角色?
5、员工本人有责任吗?是何角色?
6、成功企业培训的组织管理
四、培训的师资怎么解决?
1、内部师资的开发,变贫乏为富有;
2、外部师资的正确选择,收获现实的生产力;
3、C培训模式,负责、有效的内训模式;
五、培训体系如何建立?
1、习惯上对培训的认识有何问题?
2、“631”——原来培训是体系化的;
3、“6”——培训体系核心部份的建立;
4、“3”——培训体系内在部份的建立;
5、“1”——培训体系必要部份的建立。
六、培训方法如何确定?
1、基本培训方法,讲授、案例与实践;
2、能力培训方法,监督训练与沙盘模拟;
3、沟通培训方法,NLP;
4、创造力培训方法,头脑风暴与检核表;
5、行为调整培训方法,角色扮演与管理方格;
6、心理调整培训方法,情绪控制。
七、培训计划如何制定?
1、培训需求分析,解决培训的有效性问题;
2、“OJT”计划——个别指导书;
3、“OFFJT”计划——单位培训计划;
4、“SD”计划——IDP。
八、培训工作如何实施?
1、“OJT”实施——实时进行;
2、“OFFJT”实施——全过程控制;
3、“SD”实施——启动培训体系。
九、培训效果如何评价?
1、系统评价培训效果的十项内容;
2、评价培训效果的八种实用方法;
3、评价结果应用。
十、培训工作如何改进?
1、培训经验总结与推广;
2、培训问题处理,先帮助后处罚;
3、培训改进措施,系统逐步完善;
4、下期培训计划,不断循环提升。