如何成为制造工厂的一名优秀班组长

有志提高个人技能或企业管理人士

课程对象

制造企业一线主管、一线班组长、储备干部

课程大纲

第一讲：角色认知

1.班组长面临的挑战和机遇

2.班组长的重要作用

3.班组长角色功能和价值

4.角色认知：对自己和周围环境的分析

第二讲：班组长的角色特征与衡量标准

1.建立信誉：按自己所说的做

2.改变习惯：无形的管理力量

3.不断完善：一种能力要求

4.管理关键：如何设计自己的目标

5.下级创新：走出定势思维的误区

6.如何说不：下级的理性叛逆技巧

7.善待失败：走出挫折的阴影

8.适应改变：不做灭亡的恐龙

第三讲：员工执行力管理

1.如何培养员工的执行力

2.如何制定目标与执行目标

3.如何挑选有执行力的人

4.如何检查和激励部属的执行力

5.研讨：为何很多企业没有执行力文化？

第四讲：班组长时间管理

1.上班前要计划的事项

2.上班后立即要做的事项

3.上班中要处理的事项

4.下班前不可疏忽的事项

第五讲：如何建立融洽的人际关系

1.沟通的基本程序与步骤

2."拍马屁的艺术"--如何赢取上司的信任

3.如何向下属发布命令及赞美激励部下

4.如何让你喜欢的人也喜欢你

5.如何管理问题员工

6.如何组合你的团队使其成为有效团队

7.讨论：如何对待打小报告？

第六讲：领导、督导、教练、激励下属

1.从规范化到弹性化的领导艺术

2.督导人员的角色转换

3.如何从优秀选手到教练

4.如何培训教练你的部属

5.如何了解员工的真正需求

6.三类员工有效的激励方法

7.如何对你的下属进行绩效考核

8.研讨：何主管用的是什么激励方法

第七讲：现场管理的基本要求

1.日常管理的三个层面

2.生产计划的排配

3.生产效率的控制

4.损耗的计算与成本控制

第八讲：班组长必备的现场管理知识

1.现场管理的实施方法

2.定置管理

3.重新认识5S

4.现场目视管理

第九讲：班组长必需的日常管理要求

1.设备管理：正常维护的责任

2.品质管理：常抓不懈的主题

3.绩效管理：真正价值的体现

4.“三现”原则与“三及”原则

5.问题意识、方法意识、协调意识

第十讲：班组长必要的现场改善手法

1.现场管理常用QC手法

2.问题解决七步法及案例

3.作业改善四阶法