引言、主管的执行力
一、主管的角色错位
二、职业化态度塑造
三、员工激励技巧
20世纪70年代,欧美企业家和管理学家的研究发现:企业发展的软肋是执行力偏弱,而非战略规划。
为什么管理者执行力会偏弱呢?统计显示80%的管理者是半路出家,即业务能手和技术骨干提拔晋升而来。他们凭经验、感觉、模仿和参悟等自学成材,摸着石头过河,而河上却早已架好了桥。
管理:运用各种资源去达成
企业目标的过程。
“运用”的含义:
获取:资源
调度:人与资源组合
利用:资源互补、最高效率
开发:提升员工技能
科学管理学派:改善工作程序,提高效率。
人际关系学派:高效率工作来自好的人际
关系。员工是社会人,有
需求,要激励。
系统理论:企业整体因素有人、组织结 构、
技术和环境等,分封闭系统
和开放系统。
权变理论:据当前实际情况,顺势应变。
集合员工团队的力量达成绩效。
主管的价值不在于专业、能力、素质,
而在于团队的绩效,即下属的表现。
没有绩效产生,主管一文不值。
每个人都应该照看好自己的猴子
每个人都应该明白自己应该照看哪些猴子、如何照看好、好的标准是什么
不要把自己的猴子交给别人,也不要替下属照看猴子
不要出现无人照看的猴子,也不要出现有两个以上主人的猴子
惯性作用,埋头工作、忙于事务,忘记管理职责—计划、安排、督导等,仍定位于骨干员工
不习惯培训和授权员工,与其花时间教员工或教不会,还不如自己做
好好先生、怕得罪人,不敢管理
敢于管理、强加于人,简单粗暴
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