把握关键让你的工作更有效率

任务是什么？

　　 这个环节必须明确任务是什么？你的客户是谁？他们有什么偏好？

任务的背景，其产生的根源性问题是什么？

谁来评价结果，他们的特点是什么？

任务的目标或成功的标准是什么？

影响任务成功的风险是什么？

影响他人评价的因素是你不断制造不确定性，我们在实施项目或任务时，就是要为不确定性预留足够的资源或时间，并提前定义而非事后报告或总结。

　　 要视任务的规模、重要程度以及你的了解程度来决定你的分析深度。

　　 当思维混乱的时候，可以尝试“头脑风暴”，在分解问题时需要放开你的思维，这个方法使用一段时间之后你会发现你的提升超过自己的想象。

　　　这个方法也可以锻炼一个人的学习能力，可以加快学到新知识的速度。

用什么方式交给客户？

　　 根据客户特点、喜好，采用灵活的方式，使其第一眼能看明白，需要的详细信息应有尽有，能让信息转化为客户的行动。

用简明的方式呈现给客户；——短时间接受产生兴趣

要有详实的支持性材料；——让客户产生信心

要注重后续的沟通；——保障最终的结果