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人力资源管理之员工训练与发展

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上传时间:2010-09-17
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在階級制度中,每一個員工都會升到他們無法勝任的層次:

  無法勝任的員工就卡死在他們無法勝任的職位上,一直到離職或透過在職訓練將職能提升再一次循環彼得定理。

每一個職位上都有三種人:

 新升任者,能力有待驗證

 已呈現能力強者,即將升到更高的職位

 不適任本職位者,將永遠留任

一、建構知識管理(如:工作說明書)

二、制定書面或電子員工手冊

三、建立完整的教育訓練手冊

四、建立員工溝通平台(如:BBS)

五、制定績效考核及員工獎懲制度

六、協助員工生涯規劃

管理過去知識━知識資訊化

挖掘知識寶典?尋找知識 ? 整理知識 ? 儲存知識

知識價值化━管理未來知識

分享知識 ? 創造知識 ? 利用知識 ? 形成知識寶庫

創造知識價值

知識的價值在化有形為無形﹔

知識的管理在化無形為有形。

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