以教育训练引领企业成长

传统上，教育训练一直是企业中不受重视的一环，很容易因为各种理由而形同虚设。但是随着科技发展的日新月异，以及市场竞争的白热化，人力资源可说是公司最重要的资产，虽然产品及技术可以不断更新，但最终还是需要人来扮演整合及创新的角色。因此，在二十一世纪来临的今日，才会有越来越多的企业投入大笔资金在教育训练上，期望能对公司人力做最有效的应用。

生产"康师傅"产品的顶新国际集团，企业经营目标为："培育一流人才，生产一流产品，成就一流企业，回馈社会，实现永续经营"。将员工教育培训作为一种企业的经营目标，作为企业文化的一部分，它的成功固然使领导阶层掌握正确的经营策略，但是不可缺少的透过教育训练培养一群随时走在时代尖端，时时有创新思想的人才也是它立于不败之地的原因。要有良好的教育训练成效必须先建立一套有系统的教育训练体系。主要包含：第一，明确的训练重点；第二，训练的内容包含目前遭遇的问题以及将来可能面临的课题；第三，则依照不同阶层的人员给予差异化的训练课程。依照以上原则集团的教育训练可分为三类：第一类为通识训练，包含新人训练、企业文化、礼仪、办公室技能培训等课程，第二类为管理训练，针对不同阶层的主管人员提升相应的管理水平；

第三类为专业别训练，按照产、销、人、发、财的不同专业领域开设课程，了解最新的资讯，提升专业技能。针对企业经营的特性，顶新集团的教育训练有着自己的独特方式：由于集团有大陆、台湾地区的人员又包含管理人员和作业员，因此新训在安排新训课程时针对不同的培训对象安排不同的培训课程，境外人员新训在进行集团简介、企业文化、人事规章制度等内容外还增加了大陆实务、法规等内容的介绍；