公开课
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内训课
培训师
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短期来说，提高员工绩效
中期来说，实现企业经营目标
长期来说，满足企业战略要求
问题：培训可以用来奖励员工吗？
案例研究的逻辑框架
背景描述：事实陈述，避免判断
症结分析：列举负面，要因分析
确立问题：推理归纳，理请层次
列述方案：水平思考，优劣比较
行动方案：完整作业，行动组合
经验原则：正向陈述，管理总结
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