應用於改善流程的基礎統計學

定義資料類型

名目尺度, 順序尺度, 區間尺度, 比例尺度

介紹位置的量測

眾數, 中位數 & 平均數

介紹變量的量測

全距, 變異數, 標準差

介紹形狀的概念

頻率分佈

常態

示範操作基本圖形工具　

點陣圖, 直方圖, 箱形圖

6 Sigma 概要

6 Sigma 概念介紹

6 Sigma 部署及培訓要求

專案管理

組織內各部門的角色

專案定義及追蹤

確定專案範圍的工具

電腦應用

微軟視窗, Word, Excel, PowerPoint軟體

Minitab介紹

統計學基礎: 位置, 分散度, 形狀的概念

完成階段總結

結論, 問題, 及下階段任務