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有关团队的基础理论
什么是团队
团队的优势
有效团队的特质
团队发展的四个阶段
体验式团队培训现场体验
分享与总结
天行解决方案
顾客期望值越来越高（物超所值，更多的选择、集质量、服务和支持为一体的需求）
更加复杂的市场和产品
商业不确定性大大增加（市场风云变幻、产品生命周期缩短，还要满足苛求的顾客）
来自竞争、法律和环境方面的压力不断增加
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