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职务分析与岗位设计

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人们已经知道,企业中许多问题大都是由于职责管理出现问题而产生。例如,岗位或部门之间的相互推诿、扯皮、彼此冲突等,这些都是由于企业在职责界定方面不够科学,从而容易出现有的岗位职责过重,而有的岗位却非常清闲,这就是人们常见的企业不公平现象

1、互相扯皮       【举例】

  某企业的销售部肖经理与财务部柴经理之间发生的对话:

柴经理:“肖经理,你们这次在华东区推广产品销售,给经销商做的广告费用超额了,我们为此事请示过老总,他对此很生气。”

肖经理:“我们不都是已经预算管理过吗?其实我们几次加起来并没有超呀!另外,这事不是额度管理吗?我们批了就行了吗?你们还管这事?”

柴经理:“老总让我们管这事,让我们把关,如果我们不把关,出了问题要我们负责的。”

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