如何做好绩效管理

又到了績效評估的時候了。然而，不論是對主管或是員工而言，卻是避之

唯恐不及。其實，績效評估不應只是徒具形式而已。身為主管的你，有能

力、也必須改變績效評估的流程與做法，讓員工了解自己的表現到底是如

何，未來又會有什麼樣的發展機會。

感覺就像是才完成了年度計劃，轉眼間，時間過了大半年，又得要面對另

一個煩惱：績效評估。填寫不完的表格、算不完的數字、艱澀難懂的評估

指標。「不過就是紙上作業，看不出有什麼效果，只是在浪費時間。」

1.作為一般人事決策的參考。

2.作為確認訓練與發展之需要。 ●

3.作為甄選及訓練計畫之標準。 ●

4.提供員工資訊，使之了解組織對其績效之反應為何。

5.決定評估、甄選及工作指派之標準。

6.作為獎酬分配的基礎，如加薪、晉升或其它報酬。●

7.了解個人及部門對組織目標之貢獻程度。

8.提供資訊作為工作規劃、預算編製及人力資源規劃之依據。