提高经销店业绩

通过长期的实践，将丰田的经营理念与经销店的现

状相结合，把P.D.C.A表现为5化形式，以便经销店

的日常工作实施。

各项目标可视化

业务流程看板化

客户服务人性化

经营信息数据化

公司业务商务化

*将公司经营目标全部细化上墙，让每一位

员工明确自己的工作方向。

一.公司的目标

二.个人的目标

1）车辆销售目标（分车型、按月）

2）车辆入库维修（分车型、修理内容、按月）

3）零配件的销售（分车型、按大修、保养计算）

4）明确今年的自我促销活动及广告计划（活动形式、分媒

　　　体种类、时间）　

5）明确每次活动的目标（来店组数、A卡、打出电话、接进

　　　电话、宣传单张、礼品数量。）

6）确定顾客维系活动次数（活动形式、时间、具体内容）

7）明确公司的培训目标（按工作内容、分级别、时间、内

　　 容）

8）大客户开发目标（分车型、分项目、时间）