销售业绩倍增的必杀绝技

１．你要的结果是什么？

２．对方要的结果是什么？

３．我的底限是什么？

４．他的底限是什么？

５．可能会有什么抗拒？

６．我该如何解除这些抗拒？

７．我该如何成交？

2、顾客是基于问题

　　　　　而不是基于需求才做决定！

3、问题越大需求就越高！

4、问题越大需求越高顾客愿意支付的价格就越高！

5、人不解决小问题，人只解决大问题　

6、顾客买的不是产品，顾客买的是解决问题的方案　

第一步骤不可抗拒的事实:

假如你是卖复印机的：顾客先生，我们都知道每一个客户他看到贵公司

打印出来的文件的品质会去评价贵公司产品和做事的品质，所以每一张

文件都代表着您公司最高的形象对不对？先说出一些众所皆知的事实

第二步骤，把事实演变成问题:

根据我的经验，很多公司印出的文件品质不够好造成顾客不好的印象，实际上

那并不是他们公司真正的品质，你说是不是呢？顾客先生你说有没有这个问题？

第三步骤，提出这个问题与他有关的思考 ：

这位先生您如何确保贵公司每一张在顾客面前呈现出来的文件都反映着您公司

最佳的品质呢？您如何确保您公司所交给顾客的每一张文件都代表着您公司最

高的做事品质呢？您如何确保您公司反映在顾客面前的文件代表您最好的产品

品质呢？

提出问题。你要先问顾客一个问题，比方讲你是卖保健品的，

你要说请问一下你现在身体上最大的不满意是哪方面的症状呢？或者你

的生活上你对于睡眠感觉如何？或者是你对于你父母亲的身体感觉如何

呢？你希望顾客承认有一个问题，你就要提出一个他容易承认的问题。

煽动问题。煽风点火把那个问题给扩大。假如他说我睡眠不好，

你就要说睡眠不好已经多久了。他说三年了。三年来你感觉怎么样？感觉很

不舒服。假如未来三年睡眠还是不好会怎么样？那就烦死了。生活会怎么样？

生活会很无精打采。工作会怎么样？工作会影响效率。影响效率会怎么样？

他说会赚不到钱。会不会失业会不会被老板开除？那接下来会怎么样？那全

家人没饭吃。如果继续这样下去五年不改变会怎么样？他一听那就太糟糕了。

把一个失眠变成了一个他全家最大的问题，是因为你把一个问题联想成三年

五年，把一个问题联想到他的事业，影响到他的工作，影响到他全家。你要

把小问题变成大问题，这叫做煽动问题。