团队管理

第一部分　　理解团队

一、认识团队

二、团队的定义

第二部分　组建团队

一、团队的组织

二、团队的形成

三、团队的领导

第三部分　团队的故障分析与解决

第四部分　评估团队

少量成员 2-25人

8-12个为最佳

互补技能 技术和功能方面的特长

解决问题和决策技能

人际技能

对一个共同的和绩效目标做出承诺 绩效的分离单元

管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。一个共同的目的使团队揉成一个整体，总体力量大于单个个体力量之和

团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标

具体的绩效目标有助于团队跟踪进步

共同的方法（APPROACH） 成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作

参照目的与目标不断调整

彼此负责 在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契的配合

彼此承诺和信任