业务流程管理规范化ppt

管理授权陷入两难。

工作目标失控。

工作衔接不协调，造成瓶颈或死角。

工作主辅不分。

企业内部工作目标模糊。

工作秩序混乱。

为什么企业业务流程不畅会导致企业组织运行效率低下，没有效益？

为什么很多企业BPR技术运用的效果不佳？

业务流程管理有些什么特征？

有哪些因素会影响业务流程管理？

保障流程管理效果的原则性要求有哪些？

流程活动管理的目的何在？如何才能达到其目的？

流程结构管理的目的何在？如何才能达到其目的？

流程组织管理的目的何在？如何才能达到其目的？

落实流程衔接接口责任的途径方式有哪些？其选择各有什么限制？

企业作为一个综合性大流程，包含有多少个基元子流程？各自的主要活动和标准要求是什么？

权力是诱导改变被管理者意志行为的唯一力量，是权力让被管理者不得不服从。

影响改变被管理者意志行为的方式主要是惩戒，这种惩戒既有经济利益上的剥夺，也包括身体上的责罚。

权力的来源又主要是对企业资产所有权的拥有。

没有明确的职责界定，下属员工的职责由老板上司随意决定、随意改变。企业是老板的，被雇来的工人，在工资所买断的工作时间内，他的一切都归老板所有。

被管理者处于绝对依从附属的地位。

中间管理人员，是主要作为监工存在的，是一个没有任何独立性的社会阶层，被工人视作老板的走狗爪牙。