课程揭秘华为全球领先的质量管理体系，深度剖析其“以客户为中心”的质量文化、端到端流程管控及零缺陷实践，帮助企业构建严苛的产品标准与全生命周期质量闭环，打造赢得市场信任的核心竞争力。
零缺陷操作六步法为班组零缺陷落地提供操作指导，快速提升质量管理水平，激发班组主观能动性，减少浪费并降低质量失败成本，最终实现提质增效目标。
在消除质量成本和预防质量问题方面，提供系统的方法、工具及案例实践，帮助企业提升质量管理水平，降低质量成本，增强竞争力并实现利润增长。
本课程将复杂的质量管理简化为关键要点，帮助您快速掌握核心方法，扩大知识面，并能与质量人员协作参与管理，实现低成本高质量目标。内容精炼实用，有效提升质量管控能力。
全面质量管理TQM的内涵,全面质量管理的特点与关键点,TQM与ISO9000异同,全面质量管理TQM的模型,TQM的过程和内容
课程收获包括了解产品研发质量管理的最佳模式与实践，掌握业务导向的研发管理体系定位，熟悉研发质量管理组织架构与职责，提升质量管理能力与业务协同效率。
营销过程质量管理需关注客户需求与反馈机制，设计过程运用APQP、FMEA等五大工具。采购过程推行零缺陷管理，强调预防与持续改进。供应商管理需考核质量、交付等八大指标，避免过度依赖单一供应商等十大误区。
深度解析质量预防、鉴定与失效成本优化策略！结合精益六西格玛与数字化工具，帮助企业降低质量损失、提升客户满意度，实现质量效益最大化。用数据驱动决策，让质量创造利润！
案例与启示：特斯拉和丰田召回门解析。工业4.0下供应商质量管理的发展趋势。新形势下供应链管理现状分析。供应商质量管理面临的主要挑战。供应链风险管理对SQM提出的新要求。
实施零缺陷管理需推动质量文化变革，构建完善的组织架构和职能体系。管理层应高度重视质量，转变管理风格，营造员工满意的环境，以实现持续改进和卓越运营。
