顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
开课信息:2025年12月17-18日 | 上海市
掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力,更有效地表达自己,更好地理解他人。学会向上沟通、平行沟通、化解矛盾三层技巧,增强团队协作和凝聚力。学会在多元化的工作环境中建立和维护积极的工作关系。
开课信息:2025年11月28-29日 | 上海市
高效的职场沟通离不开正确的沟通理念和高效的方法技巧,沟通高手通过高超沟通技巧和对沟通心理的把握能够在很短的时间内在提高沟通的效率,进而达到提高沟通质量的目的。
开课信息:2025年11月20-21日 | 上海市
2025年12月25-26日 | 北京市
焦服务体验提升与客诉高效处理,涵盖服务标准建立、客户心理洞察、沟通技巧及危机公关等核心模块。通过场景化演练,帮助员工掌握主动服务与投诉转化能力,提升客户满意度与企业美誉度,变服务为竞争力!
开课信息:2025年11月21-21日 | 东莞市
讲解安全生产责任制、应急管理等核心内容,结合典型案例分析,帮助企业建立全员参与、全过程控制的安全管理体系。通过实操演练与法规解读,提升管理人员风险识别能力与应急处置水平,助力企业实现零事故目标。
开课信息:2025年11月18-19日 | 上海市
当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时,往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求;而员工面对公司发展的同时,也在思考自身的发展道路在哪里?如何实现个人与企业的共同成长,成为双方亟待解决的核心问题。
开课信息:2025年09月26-27日 | 广州市
2025年10月24-25日 | 广州市
2025年11月28-29日 | 广州市
本课程将通过企业决策者教练和管理者团队教练丰富的经验分享、现场个案演练、教练流程和教练工具研讨,成功案例分享等内容,带给企业家和企业的决策者们以启迪,给您提供找到这些答案的思路和工具。
开课信息:2024年12月20-21日 | 深圳市
2025年07月18-19日 | 深圳市
2025年12月19-20日 | 深圳市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市