如何设计高效的以客户为中心的运作流程？如何持续管理变革？本课程重点解析华为LTC和IPD两大变革项目，借鉴其流程再造经验，结合实战案例剖析优化关键步骤与落地方法，助力企业提升运营效率。
通过跨部门协作，打破部门壁垒，实现从线索获取到客户交付的全流程贯通，从而提升销售效率和客户满意度。经过多年的实践和优化，铁三角工作法逐渐成为华为销售体系的核心竞争力之一，并在华为业务发挥了重要作用。
对于21世纪的企业而言，流程管理至关重要，优秀的流程能帮助企业脱颖而出。第一单元介绍流程和流程管理基础，第二单元讲解流程识别与规划方法，第三单元阐述流程设计要点，第四单元说明流程实施与监控策略。
掌握研发管理的决策、组织、流程、团队和绩效激励等关键要素；分享中国企业在研发管理体系建设和优化中的经验教训，探讨如何结合本土实践提升研发效能，实现技术突破与市场竞争力。
通过本课程学习，您将了解标杆企业LTC流程的发展历程与价值，掌握如何通过LTC实现团队协作与资源共享，学习关键节点和实施方法以提升企业运营效率。
课程特点及受益：了解传统企业采购供应链管理运作模式的问题，掌握当代供应链系统的新突破及发展趋势，提升应对供应链运营管理新挑战的能力。
随着市场竞争日益激烈，企业面临严峻的成本压力和挑战，选择优质供应商提供高性价比产品和服务成为提升竞争力的关键。建立长期稳定的供应链合作关系，既能保障质量，又能有效控制成本。
供应商管理的目标是获得符合企业质量和数量要求的产品或服务，具体包括搭建采购组织机构、衡量采购业务绩效、建立采购流程与制度、战略选择供应商，并确保其持续稳定供应。
本课程将介绍流程与系统的关系、流程边界界定、流程间关系、系统与子系统、流程指标设定、前置性指标设定、瓶颈流程、信息流与物流、流程设计原则、流程优化原则及方法实施步骤。
达到双赢成交的方法是逐步推进销售目标，获得客户对购买的承诺。关键在于倾听需求、灵活调整策略，以共同利益为基础促成合作，确保问题解决朝最佳方案推进。
