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如何让顾客满意培训

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    开课信息:2025年08月16-17日 | 深圳市 2025年09月13-14日 | 广州市 2025年11月08-09日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    通过本次培训,职场人将学习如何利用AI工具来提高自己的工作效率,让AI成为自己的办公助理。培训将从AI技术的基本概念入手,介绍AI技术在职场中的应用场景和优势。
    开课信息:2024年04月24-25日 | 上海市 2024年08月30-31日 | 上海市 2024年12月12-13日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
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  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    人力资源的关键价值所在,就是为组织的战略KPI提供人力资源的解决方案,也即人才的供应链。 衡量人才供应链的关键KPI分别是什么? 达成这些KPI的关键挑战有哪些,如何做有效数据分析,找到关键问题。
    开课信息:2025年05月23-24日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    非常强调从业务的角度来进行研发的团队构建,通过多年总结得出一套行之有效的方法打造高绩效的研发团队,从而提高研发效率,提高投入产出比。
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  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    互联网时代,企业拥有并利用好了数据,就获得了成功的制高点。企业的管理、产品、营销都与数据密切相关,通过对营运数据的分析可以实现企业业务数据化、产品精细化运营。
    开课信息:2024年09月27-28日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥7280
    数字经济时代的客户体验竞争 结合案例解读体验为什么越来越重要 深入理解体验经济的特征与发展 数字时代的产品、技术与体验 技术如何改变用户与企业的关系
    开课信息:2024年08月09-10日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    本课程将从员工入职前、到岗后、离职中、后等各阶段可能发生的各种用工风险,通过案例分享,结合国家相关法律法规,给出精准的建议及操作方式,帮助企业做好用工风险的管控,达到双赢。
    开课信息:2024年06月28-29日 | 深圳市

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    人的精力是有限的,身体、情感、思想和精神的能量若被滥用且无法及时恢复,就会影响效率、激情和创造力。多数时候只是浅尝辄止,很少全情投入或真正专注。
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    课程目标:1、了解执行力概念;2、提升职业化心态;3、分析执行力低下原因;4、强化结果导向思维;5、掌握个人执行力提升方法;6、打造高效执行团队;7、通过案例实践优化执行效果;8、建立持续改进的执行文化。
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    针对常见客户投诉场景,分组讨论如何提升投诉处理满意度:1、缩小客户认知差距与修复差距;2、加强服务过程管控及投诉风险预警;3、降低客户费力度,提升服务便捷性。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
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    透过讲师深入浅出、幽默风趣且见解独到的讲演,学习过程轻松愉快。讲师具备丰富的行业经验,能针对实际案例精准解析,其扎实的实务经验与高效操作手法确保学员即学即用,快速提升技能。
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    1. 团队的定义; 2. 正确理解团队精神和团队凝聚力; 3. 凝聚力形成的核心要素是什么? 4. 促进团队凝聚力有哪些具体工作? 5. 团队的五个发展阶段及相应重点工作;

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