能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
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深度解析华为销售管理的目标分解、流程赋能与绩效驱动体系。通过LTC流程、铁三角协同等核心工具，帮助企业构建可复制的业务增长路径，破解增长瓶颈，打造能打胜仗的销售铁军，实现市场突破与持续盈利！
开课信息：
自动化生产线已成为现代工业的生命线，机械制造、电子信息、轻工纺织、食品制药、汽车生产以及军工业等现代化工业的发展都离不开自动化生产线的主导和支撑作用，其对整个工业及其他领域都具有举足轻重的影响。
开课信息：2026年01月23-24日 | 深圳市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
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离职合规及劳动合同续订等关键环节，结合最新法规与典型案例，系统解析操作要点与风险规避策略。帮助企业规范流程、防范劳动争议，实现用工管理的平稳过渡与合法优化，为年终人力资源工作保驾护航！
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本课程以企业实战案例为背景，结合被国际公认的采购管理理论，通过外资企业、民营企业、国有股份制企业等实操性案例，运用采购成本管理工具与方法，寻求企业在不同供应链管理环境下控制、削减采购成本的机会。
开课信息：2025年12月17-18日 | 上海市
培训收益：了解HAZOP分析基本理论; 掌握HAZOP分析方法的分析步骤和分析原则，以及基本要求等; 熟悉HAZOP分析在其他方面的应用; 了解HAZOP辅助软件; LEADER角色的扮演和技巧内容。
开课信息：2025年12月08-09日 | 上海市
本课程将通过强化安全培训人员的技能训练，运用TTT培训技术，结合现代安全管理的特点和要求，从开发优质的培训教材、设计有针对性的培训形式、培养讲师良好的授课能力、采取有效的培训效果验证方式等角度。
开课信息：2026年05月18-19日 | 上海市
