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营业厅突发事件的预防培训

专业营业厅突发事件预防培训课程,涵盖常见应急场景处理流程、员工安全意识提升及防范措施。通过实战演练与理论结合,帮助员工掌握快速响应技能,保障客户与场所安全。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    系统学习事故调查流程与根本原因分析方法,涵盖5WHY、鱼骨图、故障树等工具,掌握从现场取证到制定预防措施的全流程。适用于EHS管理者、工程师等,提升企业安全管理水平,杜绝同类事故复发。
    开课信息:2025年08月28-29日 | 青岛市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    了解食品安全法相关知识 了解食物中毒及预防机制 掌握食品供应商管控要点, 企业食品安全管理要点,食品安全法要点和常用的食品安全相关管理体系解读。
    开课信息:2025年08月14-15日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    2.预知性和自主性维修的定义 3.预知性维修和自主性维修在工厂维修管理体系的重要性 4.预防维修体系常用的管理方法及管理工具; 5.设备润滑管理; 6.引风机使用与维护
    开课信息:2025年11月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    分析事故原因和预防措施,使学员可以熟悉相关企业涉粉涉爆方面的最全面的知识以及相关法律、法规的规定,从而提升涉粉涉爆企业全过程管理技能和提高学员的预防与应急急救能力。
    开课信息:2025年11月10-11日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    保证生产的实施并顺利进行,保证员工在生产经营过程中的安全和生命健康,建设班组安全文化,提高员工安全意识,健全安全检查、安全事故预防体制,使公司人员、财产、 物资免受事故的影响。
    开课信息:2023年08月25-26日 | 长沙市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    课程收益: 了解机制产生的来龙去脉,学习机制的概念内容; 创建步骤和流程,掌握各项辨识、评价工具和方法; 提供使用到的表单及实际辅导案例,让学员明晰工具的实际运用;
    开课信息:2025年05月16-17日 | 佛山市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    培训目标:了解现代设备的预防性维修方法,根据自己企业的状态和特点,提升维修基本能力,选择符合企业需求的设备维修策略,并通过计划、组织、指挥、协调、控制等行动,科学开展设备综合管理。
    开课信息:2025年04月18-19日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    本课程将从员工入职前、到岗后、离职中、后等各阶段可能发生的各种用工风险,通过案例分享,结合国家相关法律法规,给出精准的建议及操作方式,帮助企业做好用工风险的管控,达到双赢。
    开课信息:2024年06月28-29日 | 深圳市

相关内训课程

  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    企业突发事件指突然发生、可能造成严重危害的事件。应对失误将导致巨大损失,对媒体发言需谨慎,每句话都可能成为法律证据。记者背后是万千公众,媒体在危机中既是信息桥梁,也是舆论监督者,其角色至关重要。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    在营业厅运营和服务层面,数字化转型应优化客户服务与产品体验,涵盖人与机器、人与人之间的互动,同时实现线下面对面与线上服务的无缝衔接。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    处理滋事群众时,宣传上避免过分强势,重点突出对肇事者的处置信息,淡化或忽略对滋事群众的处置细节,以安抚群众情绪,防止矛盾激化,确保社会稳定。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    房地产管理人员不仅需掌握危机处理方法,如切割、化解和抗争,更应重视源头预防。建立完善的风险预警机制和规范化管理体系,才能从根本上降低危机发生的可能性。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    易学博士是知名危机管理专家,现任鹏远咨询集团CEO,深耕道德经研究二十余载,独创自疗力理论体系,专注于企业危机预警与应对策略研究。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    课程收益:1.理解危机及成因,掌握信息传播特点,提升危机意识;2.学会危机公关对内对外原则、流程与关键点;3.建立战略性媒体关系,掌握与媒体及记者沟通的方法。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    在当今社会中,个人、团体、企业、地区、政府或国家都常面临危机公关。危机公关管理的好坏直接影响声誉、公信力及长远发展,需采取及时有效的应对策略。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    本课程通过讲授销售技巧与话术、案例解析和情景演练等方式,帮助一线营业人员掌握5G业务销售技巧与营销话术,提升销售成交率与业绩。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    一店之长新晋店长四大维度角色定位,电信市场竞争趋势分析与厅店管理目标,从管理到经营新晋店长的管理思维与能力要求。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    以营业厅实际客户为原型,从建立客户销售连接开始,运用模块二的方法和技巧,分组开展5G终端及套餐营销场景演练,以促进客户购买为目标,提升实战能力。

相关培训师

  • 叶东
    叶东 擅长领域:市场营销

    中国知名周易学者,危机管理专家,中国危机公关第一人

  • 林瑜
    林瑜 擅长领域:市场营销

    培训师林瑜:16年专注于营业厅一线、装维一线、客服

  • 王耑红
    王耑红 擅长领域:人力资源

    王耑红老师—信贷风控专家 专家介绍: 从事

  • 罗海鸣
    罗海鸣 擅长领域:客户管理

    众品良师 独家讲师 ◎ 主修医学、心理学,国家心

  • 杨绍兵
    杨绍兵 擅长领域:人力资源

    PTT国际认证培训讲师; 经理人沙盘训练课程讲师

  • 王茂
    王茂 擅长领域:企业战略

    ■中国企业发展能力研究中心 主任研究员

  • 刘佳明
    刘佳明 擅长领域:团队管理

    南开大学企业管理学博士 WIAC(国际行动教练

  • 郭红蕾
    郭红蕾 擅长领域:人力资源

    黑龙江籍 国家注册高级咨询师