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营业厅突发事件的预防专题

专业营业厅突发事件预防培训课程,涵盖常见应急场景处理流程、员工安全意识提升及防范措施。通过实战演练与理论结合,帮助员工掌握快速响应技能,保障客户与场所安全。

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培训费用 课时
  • 课程目标:本课程重在了解事故的情况,从思想管理和技术等方面查明事故的原因,分清事故的责任,学习并会运用事故调查的方法,防止类似事故的重复发生。
    开课信息:2025年07月07-08日 | 青岛市
  • 2.预知性和自主性维修的定义 3.预知性维修和自主性维修在工厂维修管理体系的重要性 4.预防维修体系常用的管理方法及管理工具; 5.设备润滑管理; 6.引风机使用与维护
    开课信息:2025年11月17-18日 | 上海市
  • 了解食品安全法相关知识 了解食物中毒及预防机制 掌握食品供应商管控要点, 企业食品安全管理要点,食品安全法要点和常用的食品安全相关管理体系解读。
    开课信息:2025年08月14-15日 | 上海市
  • 分析事故原因和预防措施,使学员可以熟悉相关企业涉粉涉爆方面的最全面的知识以及相关法律、法规的规定,从而提升涉粉涉爆企业全过程管理技能和提高学员的预防与应急急救能力。
    开课信息:2025年07月24-25日 | 苏州市
  • 保证生产的实施并顺利进行,保证员工在生产经营过程中的安全和生命健康,建设班组安全文化,提高员工安全意识,健全安全检查、安全事故预防体制,使公司人员、财产、 物资免受事故的影响。
    开课信息:2023年08月25-26日 | 长沙市
  • 课程收益: 了解机制产生的来龙去脉,学习机制的概念内容; 创建步骤和流程,掌握各项辨识、评价工具和方法; 提供使用到的表单及实际辅导案例,让学员明晰工具的实际运用;
    开课信息:2025年05月16-17日 | 佛山市

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时长 主讲老师
  • 突发事件应对中媒体的重要性 1、何谓企业突发事件 2、应对时的错误将会付出惨重代价 3、对媒体说的每一句话都有可能成为诉讼词 4、一个记者的背后有成千上万的读者
  • 而在营业厅运营和服务的层面,数字化转型应该带来客户更优的客户服务、产品体验、购买体验,这种体验也应该包括人与机器、人与人间的,也包括了线下的面对面和线上的无缝服务。
  • 处理滋事群众时,宣传上不要过分强势,有重点放大对肇事者的处置信息,淡化甚至不提对滋事群众的处置,安抚群众。
  • 危机处理的方法比如如何做切割、如何大事化小小事化了、如何抗争等,是每一个房地产管理人员关注的焦点,但比这更重要的是怎样在源头避免危机的发生
  • 一、危机管理概述 易学博士,危机管理专家,鹏远咨询CEO,道德经资深研究者,“自疗力”理论体系创始人
  • 课程收益 1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点,提升危机意识; 2、掌握危机发生后对内及对外公关的基本原则、流程、方法及关键点 ; 3、建立战略性媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法
  • 在当今社会中,或个人或团体组织或企业或地区或政府或国家,都经常需要面临危机公关。危机公关管理的好坏
  • 本课程通过销售技巧与话术的讲授、案例解析、情景演练等授课方式,帮助一线营业人员掌握5G业务销售技巧与营销话术,助力提升5G业务销售成交率与销售业绩。
  • 1、“一店之长”新晋店长四大维度角色定位 2、电信市场竞争趋势分析与厅店管理目标 3、从“管理”到“经营”新晋店长的管理思维与能力要求。
  • 以营业厅实际客户为原型,从建立客户销售连接开始,以促进客户购买目标,运用模块二的方法和技巧,分组进行营业厅实际场景的5G终端及套餐营销现场演练。

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  • 应对危机的能力和创造财富的能力同等重要话语秩序的构建是危机管理的核心问题事实与价值模型的提出
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