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服务礼仪训练培训

提供专业的服务礼仪训练培训课程,帮助企业员工掌握标准礼仪规范,提升服务质量与客户满意度。涵盖商务礼仪、接待礼仪等实用内容,助力企业塑造良好形象。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年08月20-21日 | 西安市 2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    掌握客户服务核心理念与价值逻辑,提升服务意识与水平,学会运用创新工具与模型,设计并交付卓越的服务体验,培养敏捷服务能力,快速响应客户需求与市场变化,掌握服务补救与客户关系修复技巧。
    开课信息:2025年08月14-15日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4280
    如何建立各级主管安全责任制-解决现场安全管理制度方面缺陷的方法:现场人员行为安全意识提升管理方法:现场物态的安全管理方法:现场环境的安全管理方法安全生产责任制的建立与实施 。
    开课信息:2025年08月12-13日 | 贵阳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为领导的“管家”,做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。
    开课信息:2025年08月21-22日 | 上海市 2025年09月11-12日 | 广州市 2025年10月17-18日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    善用AI的强大能力,应用于我们工作的各个场景,如:工作总结、会议纪要、文案写作、数据处理、PPT设计、项目管理等,能在极短时间内完成工作、N倍提高工作效率,成为我们工作中的最佳助手!
    开课信息:2025年09月18-19日 | 深圳市 2025年10月17-18日 | 成都市 2025年12月25-26日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
    开课信息:2025年08月29-30日 | 上海市 2025年12月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年08月13-14日 | 上海市 2025年10月28-29日 | 上海市 2025年12月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    员工只顾及自己的工资奖金,对公司品质及成本根本就不会关心 员工正能量欠缺,公司高层天天念叨却无从下手 现场效率无法谈及提升管理,到处存在浪费现象 员工离职率居高不下,造成基层管理者情绪低落
    开课信息:2025年09月18-19日 | 深圳市 2025年11月28-29日 | 深圳市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:张淑秋
    通过现场训练掌握服务礼仪规范并促进行为调整,演练客户沟通和投诉处理技巧,提升学员综合服务能力及问题处理能力,从而提高客户满意度。结合实际案例强化实操,确保服务标准落地执行。
  • 培训天数:1天 主讲老师:马诗敏
    乘车行进礼仪需注意安全与礼让,位次安排应遵循尊卑有序原则,并考虑车型与场合。车辆服务岗人员应热情周到对待业主和宾客,现场安全服务岗人员需礼貌且保持警觉,确保服务品质与安全。
  • 培训天数:1天 主讲老师:马诗敏
    二、柜面及咨询人员服务规范(服务用语)中,第四章明确要求柜面及咨询人员保持端正坐姿,双手自然摆放,面对客户时目光专注。第五章强调客户投诉处理技巧,需耐心倾听、及时回应并妥善解决,确保服务专业高效。
  • 培训天数:1天 主讲老师:李爱军
    通过课堂训练,学员将掌握欢迎、接待、送别及行、走、坐、蹲等场合的仪态礼仪,学会在领导贵宾参观视察时的规范举止,从而提升个人礼仪修养与职业形象。
  • 培训天数:2天 主讲老师:钟俪
    服务礼仪是服务行业从业者必须掌握的技能。在中国特色市场经济发展的今天,同质化企业面对相同客户群体,唯有以礼相待、用心服务,才能赢得客户青睐并在竞争中脱颖而出。
  • 培训天数:2天 主讲老师:钟俪
    产品高度同质化使得客户服务的关键性加倍突出,这也是中国电信的优势之一。营业厅作为直接面向客户的一线窗口,通过标准化流程与个性化关怀提升用户体验,巩固品牌差异化竞争力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李进丽
    人无礼则不立,事无礼则不成。知礼、懂礼、行礼能树立有内涵、有修养的形象,让客户欣然接受。礼是人际交往的桥梁,更是赢得信任的基石,以礼相待方能合作长久。
  • 培训天数:2天 主讲老师:朱江红
    言谈礼仪的原则包括良好的语音、准确的语感、合理的节奏、恰当的肢体语言和丰富的表情,同时注重礼仪用语与避讳原则,以体现个人修养与得体举止。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    有形、规范、系统的服务礼仪能树立服务人员和企业良好形象,塑造客户欢迎的服务规范与技巧,帮助服务人员在客户交往中赢得理解、好感和信任,提升服务品质与客户满意度,为企业创造长期价值。
  • 培训天数:2天 主讲老师:舒琰淇
    课程目标:1.认识服务重要性,强化品牌意识;2.掌握乘客沟通技巧;3.学会塑造深入人心的形象;4.熟悉服务礼仪规范;5.提升职业素养,增强企业服务质量和竞争力。

相关培训师

  • 张淑秋
    张淑秋 擅长领域:客户管理

    专注礼仪培训15年,受训企业达1500余家,学员人

  • 马诗敏
    马诗敏 擅长领域:个人技能

    武汉理工大学 硕士 研究生 中山大学MBA 节

  • 李爱军
    李爱军 擅长领域:企业战略

    高级咨询顾问,硕士,高级工程师。曾经在中国石化集团

  • 钟俪
    钟俪 擅长领域:市场营销

    海军某部队队列训练教官 AACTP国际注册培训师

  • 李进丽
    李进丽 擅长领域:个人技能

    李老师是中国企业管理、情绪管控专家,全面形象管理理

  • 朱江红
    朱江红 擅长领域:个人技能

    朱江红,毕业于武汉音乐学院,后进入国家礼仪学院学习

  • 林瑜
    林瑜 擅长领域:市场营销

    培训师林瑜:16年专注于营业厅一线、装维一线、客服

  • 舒琰淇
    舒琰淇 擅长领域:

    陕西电信内训师 62届世界小姐大赛咸阳赛区任礼仪