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服务礼仪训练专题

本专题汇聚与服务礼仪训练相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及服务礼仪训练的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

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卓越的客户服务技巧训练￥40002天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年06月27-28日 | 上海市 2025年08月20-21日 | 西安市 2025年10月23-24日 | 上海市
卓越的客户服务理念与技巧￥22801天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年05月24-24日 | 上海市
客户服务与投诉应对技巧￥45802天
掌握客户服务核心理念与价值逻辑，提升服务意识与水平，学会运用创新工具与模型，设计并交付卓越的服务体验，培养敏捷服务能力，快速响应客户需求与市场变化，掌握服务补救与客户关系修复技巧。
开课信息：2025年05月14-15日 | 深圳市 2025年06月04-05日 | 上海市 2025年06月26-27日 | 北京市
TWI一线主管管理技能训练￥39802天
工作改善(JM)--这是一种对工作的细节内容加以研究,分析、简化、决定其有利顺序并给予重新组合的技能。这种技能可以使一线主管更有效地利用材料、机械及人力,指导部属建立更好的工作方法。
开课信息：2025年05月12-13日 | 苏州市
企业EHS（安全、健康、环境）全面管理训练￥48002天
国内外安全生产体系运行逻辑，职业健康安全管理体系，安全生产目标与职责，主要强制培训的内容清单，工贸安全生产标准合规(SH) 特种设备安全管理，工业梯台安全管理。
开课信息：2025年05月14-16日 | 苏州市
MTP中层干部管理才能训练计划￥39802天
了解中坚干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能，掌握目标、计划、组织、控制、协调等基本管理技能，了解团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥高效能。
开课信息：2025年05月15-16日 | 苏州市

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以服务的方式展现窗口接待礼仪1天马诗敏
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