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品牌危机处理培训

当品牌危机爆发时,您的团队是否已准备好?我们的品牌危机处理培训,不仅传授标准应对框架,更专注于构建危机下的战略思维与信任重塑能力。通过真实场景模拟、媒体沟通实战与声誉修复策略,帮助团队掌握从预警、响应到恢复的核心闭环。赋能企业将危机转化为展现责任与价值观的契机,守护品牌长期资产。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    本课程讲授主要是说明如何建立战略性观点之品牌管理体系的步骤、本课程是基于品牌管理学中选择具有强大严谨逻辑结构,所提出完整、系统又符合科学的实践品牌管理的工作方法。
    开课信息:2026年07月07-08日 | 深圳市 2026年10月09-10日 | 深圳市 2026年12月04-05日 | 深圳市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥3600
    课程系统构建网络舆情管理体系,涵盖风险扫描、监测预警及分级应对等全流程。通过宝马MINI、鸿茅药酒等实战案例,帮助企业掌握黄金4小时回应法则、危机研判公式等实用工具,提升从监测到报告撰写的实战能力。
    开课信息:2026年08月22-22日 | 深圳市 2026年10月14-14日 | 深圳市 2026年12月19-19日 | 深圳市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥3600
    在全媒体信息裂变时代,系统训练危机预警、快速响应与声誉修复的全流程应对能力。通过真实危机案例推演,掌握定调发声、多渠道沟通与公众情绪引导的关键策略,将危机转化为重塑企业公信力的关键契机。
    开课信息:2026年07月18-18日 | 深圳市 2026年09月09-09日 | 深圳市 2026年11月20-20日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4600
    聚焦员工心理健康管理,课程涵盖焦虑抑郁识别、危机干预流程及心理建设方法。结合脑科学与读心术技术,赋能管理者掌握员工情绪疏导技巧,构建企业心理安全防护体系,预防职场心理危机事件。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 深圳市 2026年07月03-04日 | 深圳市 2026年08月04-05日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    全球化供应链环境下采购合同管理直接影响企业利润,本课程系统解析合同构成要素、风险等级识别及履约管控。通过七类合同关系分析、国际贸易术语应用等工具,帮助企业构建全流程合同风控体系,规避法律与商业风险。
    开课信息:2026年09月18-19日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥8800
    系统讲解价值采购理念与成本控制方法,涵盖成本驱动分析、供应商策略管理及需求预测技术。通过华为等企业实战案例,帮助学员掌握从目标价格设定、招标谈判到供应平台优化的全流程,实现降本增效与供应链韧性提升。
    开课信息:2026年04月17-18日 | 深圳市 2026年06月26-27日 | 苏州市 2026年08月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    专业采购谈判与供应商管理实战培训,提供成本分析、供应商开发、绩效评估及高效谈判策略。通过案例复盘与工具演练,快速提升企业采购成本控制与供应链风险管理能力。
    开课信息:2026年04月17-18日 | 深圳市 2026年06月26-27日 | 深圳市 2026年08月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    培养领导者建立“当责”思维,超越简单的职责分工。通过目标共识、资源整合与结果承诺,系统训练推动团队对关键目标与成果主动担责的核心技术,确保在复杂挑战中力出一孔,驱动组织关键战略期望的百分百达成。
    开课信息:2026年03月19-20日 | 上海市 2026年09月11-12日 | 北京市

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    关于投诉,投诉是表达不满的行为,实质是寻求问题解决与尊重。投诉的三大主因是产品质量、服务态度和售后问题。显在诉求是解决问题,潜在诉求是获得尊重。投诉渠道从线下转向线上,主体从个人扩展到群体。
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    舆情处置的基本理念包括快速反应、谨慎表态、积极沟通和妥善处理,需结合案例分析。舆情事件中的抽象愤怒涉及定义、危害、应对策略及典型案例分析,需全面探讨。
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    引子案例包括张艺谋超生门、李天一案、薛蛮子被抓及温岭杀医事件分析。一、舆情与网络舆情部分涵盖网络舆情的概念、构成要素、传播特点与演变规律。
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    客户服务体系的宗旨是客户永远是第一位,从客户的实际需求出发,提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品,体现良好的客服形象、技术、客户关系和品牌的核心服务理念。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    课程从品牌战略的高度入手,逐步从品牌分析、管理过程、品牌体验设计以及品牌商业模式等方面逐步展开,全面系统的阐述品牌管理的全部要素。
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    数字化品牌的基本理念包括定位锚明确卖点,视觉锤突出个性化要素,语言钉打造心动广告语,场景布通过场景强化品牌营销。这四要素共同构建完整的品牌体系,缺一不可。
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  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    盛斌子老师是家居建材营销策划专家,曾任海信科龙分公司总经理,专注家居建材经销商管理。其核心方法论包括设计新型盈利模式、打造样板店、构建多品类专卖店员工合作关系及裂变式合作模式,助力经销商转型升级。

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