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丰田危机公关处理专题

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  • 从丰田生产方式TPS到精益生产LEAN,工业4.0下的精益精益系统构建,通过减少浪费降低成本,为客户提供更优质的车辆和更具竞争力的价格。对经销店,通过在日常运作中推行改善活动,提高生产力和效率。
    开课信息:2024年05月22-24日 | 广州市
  • 企业的自主经营管理权与劳动者合法权益保护难免发生碰撞,进而引发劳资纠纷。 如何在劳动合同变更过程中去进行实务操作,避免风险的发生,就成了每一家用人单位都需要去重点研究的课题。
    开课信息:2024年09月06-07日 | 深圳市
  • 通过对服务情商培养,从人性出发、直击问题本质,提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关,学员层层递进、步步为营,从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练,提升现场处理。
    开课信息:2024年05月10-11日 | 深圳市 2024年06月28-29日 | 深圳市 2024年07月05-06日 | 深圳市
  • 好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满足既定市场的长期的表现,那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着,我们不仅需要点状思维,更需要系统思维,从不同的层面看好的服务如何落地。
    开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市
  • 精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序,擅长劳动用工风险的系统预防与劳动争议案件的有效化解,善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合,通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。
    开课信息:2024年07月12-12日 | 广州市
  • 本课程将为即将导入精益生产以及正在推行中的企业带来全面系统的讲解。解读精益生产的精髓,探密丰田成功的根源。
    开课信息:2022年06月23-24日 | 北京市
  • 丰田汽车公司作为全球汽车制造行业的标杆企业,以其高效率、高品质、高利润的丰田生产管理方式享誉全球,突破传统生产管理理念,以最低成本原则来改善生产流程与系统,不仅在汽车业成为标杆企业,也成为其他制造行业
    开课信息:2022年06月20-23日 | 广州市
  • 在生产管理上,更精心营造人与人之间的和谐氛围,用心构筑最具人性化的工厂,充分发挥人与科技完美结合的优势,真正实现对科技的突破。
    开课信息:2023年02月10-13日 | 广州市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 危机公关是指应对危机的有关机制,它具有意外性,聚焦性,破坏性和紧迫性。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。对于危机,不同的角度、不同的学派会有不同的定义。 从公共关系
  • 【课程背景】在突发事件与危机事件频发的今天,危机管理能力已经成为企业重要的能力之一甚至是最重要的能力。危机管理也成为银行中高层管理者必需的素养之一。危机呈现出复合的状态,多种危机出现超出了银行
  • 培训目标:1、掌握突发事件应对的处理原则、一般程序以及应对策略; 2、理解危机,增强危机意识,认识到危机公关的重要性; 3、学会危机处理的基本原则、流程与方法 ;
  • 【主讲老师】:危机管理专家、鹏远咨询CEO叶东【涉及案例】: 7.23温州动车追尾事故、西门子冰箱事件、达芬奇家具事件、日本地震、双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、新航空难、圣元激素门事件、郭
  • 【课程对象】: 1、董事长、总裁及其他董事会成员 2、公司高管团队 3、市场部、公关部、品牌部、公共事务等相关职能部门负责人 4、公司新闻发言人 5、经销商、供应商、分公司负责人、
  • 【课程大纲】: 一、危机管理与危机预警机制的建立 1、有关危机的三个法则 海恩法则 蝴蝶效应 墨菲定律 2、受众接受信息途径的变化 AIDMA法则 AISAS法则
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  • 企业中危机预防、处理体系和危机管理测试是重点,找出企业现存和隐藏的危机,防患于未然是企业中的重中之重。如何做好日常媒体沟通,如何防止事态扩大。应对媒体(细分为见报前和见报后)是两个关键点,适用于目前绝
  • 1、理解危机,增强危机意识 ,认识到危机公关的重要性;2、掌握企业危机发生的原因与影响;3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧;4、协助学员根据企业具体情况建立有效的危机公关小组与应急团队
  • 经销商危机公关与风险控制管理培训经销商危机公关与风险控制管理设课程有哪些经销商危机公关与风险控制管理设培训讲师有哪些经销商危机公关与风险控制管理设内训专家哪位最权威

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  • ①凡是可以用电话、协商、原件批回等方式解决的问题,不发公文。 ②凡是可以用办公室公文解决的问题,不发部门公文;可以用便函解决的问题,不发正式公文;可以用电子公文解决的问题,不发纸质公文。 ③除
  • 1. 解決問題技巧 何為問題 問題的產生 問題的盲點 解決技巧與工具 8D 8D定義及應用
  • 提问引出课题:大家是否觉得现在的客户越来越挑剔
  • 应对危机的能力和创造财富的能力同等重要话语秩序的构建是危机管理的核心问题事实与价值模型的提出
  • 人们大都不习惯改变,而买新产品就会让顾客的生活产生改变,比如从目前使用的A品牌转换成B品牌;从以前的样式改变成新的样式等。多数人对改变都会习惯性地产生抵触情绪,这样就使得顾客在购买过程中产生异议
  • 概念与类型 并购即企业间的兼并和收购(Mergers and Acquisitions)M&A 兼并指两家以上公司合并,原公司的权利义务由存续公司或新设公司承担,一般是在双方经营者同意

相关培训师

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    中国知名周易学者,危机管理专家,中国危机

  • 沈志勇
    沈志勇 擅长领域:品牌管理

    资深公共关系顾问、微信营销专家、危机公关

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    平梵 擅长领域:市场营销

    著名营销策划人 著名国学企管导师

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