通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年04月12-13日 | 上海市
2024年07月10-11日 | 上海市
2024年11月14-15日 | 上海市
掌握现代企业绩效管理原则、方法、操作技巧，与专家共同剖析绩效管理常见误区及应对策略，通过实战案例解析与互动演练，帮助学员快速提升绩效管理实战能力，实现企业目标高效达成。
开课信息：2025年10月10-11日 | 广州市
2025年11月21-22日 | 深圳市
2025年12月26-27日 | 广州市
评估新供应商时的难度和挑战有哪些？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？
开课信息：2025年11月21-22日 | 深圳市
2025年12月26-27日 | 上海市
人效提升，降本增效是企业管理层很关注的一个话题，在业务的发展过程中，企业的管理者希望以最优的人力成本创造企业最高的业绩，所以对于人力资源管理者来说人效的提升成为了新的一年在人力资源领域的一个挑战。
开课信息：2025年05月14-15日 | 北京市
2025年06月18-19日 | 广州市
2025年07月16-17日 | 成都市
生产计划不但要以市场需求和客户个性化的要求来确定，还要根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变化来调整，制造过程的优化和监控成为提高企业核心竞争力不可回避的环节。
开课信息：2025年06月20-21日 | 深圳市
2025年11月28-29日 | 深圳市
掌握人才心理测评的先进管理方法，提升识人用人效能; 掌握和运用团队心理建设的方法，理清团队心理管理思路，建设高效团队， 掌握和运用员工激励的心理学方法，内外驱动人性深处的原动力，激发员工积极性。
开课信息：2025年05月21-22日 | 北京市
2025年06月18-19日 | 深圳市
2025年07月23-24日 | 上海市
本课程帮助学员掌握供应商4步开发与6维管理，为企业精准匹配供应商，有效管控供应风险，构建与供应商之间顺畅的、长期的战略合作关系。
开课信息：2025年05月15-16日 | 苏州市
2025年08月07-08日 | 苏州市
2025年10月16-17日 | 苏州市
本课程综合性地学习现场改善必需的各种工具，通过实践理解在现场可以实践的具体方法，培养现场改善的领导力，并通过优秀企业制造革新成功咨询案例学习，划时代地改善贵司制造现场的浪费，最终实现贵司的利润增长。
开课信息：2025年10月15-16日 | 苏州市
