这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
具有海尔11年资深企业文化实战管理经验的孙海蓝老师，将通过大量实操案例告诉你如何做好新闻传播造势，做好新闻写作和自媒体传播策划，让你轻松掌握文化人的基本功：传播功和写作功。
开课信息：2024年03月08-09日 | 上海市
2024年09月05-06日 | 上海市
本课程融合了当今世界心理学、管理学、组织行为学等多学科的最新成果，从中层管理者的角色定位及所需管理技能，运用沟通技巧、授权技能、激励技术等方式方法，提供从理念到技能的全面训练。
开课信息：2024年05月24-25日 | 广州市
1、掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径及方法； 2、掌握基于成功实践的任职资格体系如何搭建的方法步骤、经验与技能； 3、掌握以任职资格为基础的课程体系评价的方法与实施合适路径。
开课信息：2024年05月18-19日 | 北京市
2024年06月08-09日 | 上海市
2024年06月22-23日 | 深圳市
从丰田生产方式TPS到精益生产LEAN，工业4.0下的精益精益系统构建，通过减少浪费降低成本，为客户提供更优质的车辆和更具竞争力的价格。对经销店，通过在日常运作中推行改善活动，提高生产力和效率。
开课信息：2024年05月22-24日 | 广州市
股权激励不是换个方法分钱，而是要促进企业更好地发展，激励对象才能获得更多、更合理的收益，因而整体方案中应包括业务梳理、目标确定，将企业发展作为激励的前提。
开课信息：2024年05月23-24日 | 上海市
2024年08月01-02日 | 上海市
2024年10月24-25日 | 上海市
融合了一套完整的极具落地性的行动改善工具，其中分为情景分析、原因分析，决策制定和计划分析四个工具，具有极强的落地性，确保员工在课程结束后能够完成知识迁移，真正达到转换思维、改善行动的目的。
开课信息：2024年05月24-25日 | 广州市
要求采购与供应管理人员，必须具备对供应商全面管理的能力，能够建立供应商质量管理的体系，并且在管理过程中，制订，完善管理措施并有效实施。
开课信息：2024年05月30-31日 | 长沙市
