中国电信全业务运营已9年有余，各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制，开始了全业务运营。电信业的业务捆绑
本课程重点帮助学员改进沟通和营销技巧，以达到服务营销的目的，同时帮助学员梳理提升客户满意度和忠诚度的方法，最终达到营销成功并且使客户满意。
而在营业厅运营和服务的层面，数字化转型应该带来客户更优的客户服务、产品体验、购买体验，这种体验也应该包括人与机器、人与人间的，也包括了线下的面对面和线上的无缝服务。
本课程通过销售技巧与话术的讲授、案例解析、情景演练等授课方式，帮助一线营业人员掌握5G业务销售技巧与营销话术,助力提升5G业务销售成交率与销售业绩。
1、“一店之长”新晋店长四大维度角色定位 2、电信市场竞争趋势分析与厅店管理目标 3、从“管理”到“经营”新晋店长的管理思维与能力要求。
以营业厅实际客户为原型，以顾问式营销的流程,从建立客户销售连接开始，以促进客户购买目标,运用模块二的方法和技巧，分组进行如下十个营业厅实际场景的现场演练。 2、小组互评;
以营业厅实际客户为原型，从建立客户销售连接开始，以促进客户购买目标,运用模块二的方法和技巧，分组进行营业厅实际场景的5G终端及套餐营销现场演练。
5G智能终端业务搭载的销售模式、线上线下联动引流与销售转化等五大模块展开对5G时代营业厅场景化体验及营销管理的讲授、技巧练习与情景演练。
帮助中高层管理人员、领导者转变传统的经营策略与发展观念，引入销售化转型的发展思路，突破当前困境，实现市场发展有效提升。
1、培养学员“先服务客户，后赢得销售机会”的主动服务意识；2、掌握营业厅客户的类别与需求偏好分析的方法；
