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营业网点培训

专业营业网点培训课程,涵盖服务礼仪、业务操作及客户沟通技巧,助力员工提升服务质量和业务处理效率。适合银行、金融机构网点人员学习,快速掌握实用技能。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    连锁企业经营就好比“马拉松”比赛,若想企业跑得更稳、更久、更远,在比赛中胜过竞争对手,老板就必须懂得培养“腰腿部”核心力量,来强化企业核心竞争力。
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  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
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    开课信息:2025年10月10-11日 | 广州市 2025年12月29-30日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3800
    本课程通过美国领导力研究中心开发的国际著名领导能力连环诊断测试题,配合学习内容的展开,加之讲师深入浅出的诊断分析,使学员在学习及测评的引导下,寻找到后续改善的可能;并帮助学员了解自身在领导团队时的行为
    开课信息:2025年02月22-23日 | 广州市 2025年12月27-28日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5690
    根据自身的行业及产品特征设计与自身商业模式匹配的供应链战略,供应链策略就是企业商业模式的落地方案,完成产品或者服务的设计实现与交付,同时包含信息价值流的传递与资金流的管理。
    开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年07月24-25日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥16800
    本课程系统讲解数据驱动的经营决策方法,结合量化模型与商业分析工具,帮助管理者提升科学决策能力。涵盖指标体系构建、绩效评估及成果量化等核心内容,助力企业实现精细化管理和效益提升。
    开课信息:2025年08月21-22日 | 广州市 2025年11月25-26日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5980
    通过全面系统的实战内容讲授分享,提供实用的内部推动策略工具,帮助学员构建完整的人才盘点和落地应用流程。将使学员能够更加精准地识别和培养组织未来的领导者,优化人才结构,提升组织绩效。
    开课信息:2025年05月09-10日 | 北京市 2025年06月20-21日 | 深圳市 2025年07月25-26日 | 杭州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    通过计算质量事故的损失,让学员意识到提高质量意识的必要性,通过多个真实案例和具体方法的讲解,让学员掌握提高抽象的质量意识的技能,全方位剖析TQM,掌握TQM管理的核心思想与本质。
    开课信息:2025年06月27-28日 | 深圳市 2025年10月24-25日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    本课程专门针对目前职场专业行政、文秘工作设计,通过两天系统化的梳理和强化,相信会给您最专业的职业指导。
    开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年05月24-26日 | 上海市

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    培养学员先服务客户后赢得销售的主动服务意识,掌握营业厅客户类别与需求偏好分析方法,提升服务精准度与客户满意度,实现服务与销售双赢。

相关问题(Q&A)

  • 营业网点培训的主要内容包括哪些方面?

    营业网点培训通常涵盖基础业务操作(如开户、存取款流程)、服务礼仪与沟通技巧、风险防控(如反洗钱、防诈骗)、系统操作规范及应急处理等。重点在于提升员工的专业技能与客户服务水平,确保合规运营。
  • 如何评估营业网点培训的效果?

    可通过员工考核(笔试或实操测试)、客户满意度调查、业务办理效率对比及差错率分析综合评估。定期追踪关键指标(如投诉率、业务完成时长)能直观反映培训成效,并指导后续优化。

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