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服务创新专题

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热门公开课 培训费用 课时
  • 本课程的讲授会采用大量的实景案例,尤其是失败企业案例的剖析与复盘,让学员的学习领悟更加深入透彻;逻辑性强:基于大量实践和研究的基础上,提炼出一套极具逻辑性的课程。
    开课信息:2020年07月24-25日 | 广州市
  • 凭借地理、人文等综合优势,本次由现场考察,互动交流,直观、深层次地了解阿里巴巴并探寻其成功之道,为我们企业的发展寻求更好更快的路,是本次考察行的宗旨。
    开课信息:2020年08月06-08日 | 杭州市
  • 帮助学员了解优秀企业OKR管理的实践,掌握绩效沟通、反馈、KR调整,以及目标实施中问题分析与解决的方法,全面提升学员在不确定时代绩效管理的能力,打造企业管理竞争优势。
    开课信息:2020年12月18-19日 | 深圳市
  • 课程背景: 在快速多变的当前大环境下,创新,快速创新是一个越来越受到重视的话题。有没有一种系统的创新方法--对于个人或项目团队,通过掌握一种有效的工具(武器),可
    开课信息:2020年09月18-19日 | 深圳市
  • 这些创业公司的现实问题,不是如何成为老大,而是如何活下去,逐步发展。这门课就是根据这个逻辑研发的,以最大程度地激发创新创业者的参与积极性。
    开课信息:2020年08月08-09日 | 上海市 2020年09月09-10日 | 上海市
  • 物流总监、物流经理、第三方物流公司的销售总监及销售经理、仓库经理、国际贸易经理、进出口经理及主管、运输经理、物流成本核算专员及相关从业人员。
    开课信息:2020年07月23-24日 | 上海市
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  • 【课程背景】 技术服务对于以工业品经营的企业来说都有太多的复杂情节,多数企业管理者没能很好的理解和善用服务这个重要的企业竞争要素,导致在发展的旅途中步履艰难,反复折腾,耽误了许多大好的发展良机.
  • 课程收益: 1、银行大堂经理服务提升; 2、认识创新营销的本质与内涵; 3、不断地提升银行的服务水平; 4、了解银行创新营销的思维路径; 5、学习最新的创新营销的观念与诀窍; 6、掌握银行营业厅规范化
  • 在一些国营大企业,非常重视员工的学习,成长。不少学员在一年的工作中会参加三次、五次、多的甚至上十次的培训,无论你参加多少,我敢和你打赌,在培训结束一个月后,关于培训的具体内容,你已经记不住多少了!作为
  • 课程大纲:第一部分理论透视 第一章重新认知营销 一、传统的营销 二、“失灵”的市场细分和差异化竞争战略 三、“尴尬”的定位理论 四、不停变化的商业环境第二章营销的本质 一、由满足需求到创造价值
  • 一、传统营销的弊端 (被动满足消费者——导致同质化的激烈竞争!) 1、产品同质化 2、功能同质化 3、诉求同质化 4、营销同质化 5、服务同质化 分享:为什么IT行业总有黑马 讨论:
  • 本课程从电信运营商电话经理自我定位展开,全面阐述电话营销发展前景、消费心理等基础营销知识、电话服务礼仪规范、电话外呼前的准备要点、电话营销技巧和投诉处理技巧
  • 本课程从电信运营商电话经理自我定位展开,全面阐述电话营销发展前景、消费心理等基础营销知识、电话服务礼仪规范、电话外呼前的准备要点,系统提升学员的外呼服务营销实战能力。
  • 曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不再觉得新奇,不再觉得尊贵。你能给我什么实惠你能给我什么特别的商品或服务是我在其他地方找不到的面对消
  • 了解影响服务品质的因素分析提升沟通影响力,提升我们的满意度,从而提升让销售,让服务为销售保驾护航结合服务的氛围,做好服务心态、意识定位,服务从心开始,让客户接受你的人,你获取客户心,做到双赢;
  • 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即,富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果
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    在掌握企业产权制度,企业组织制度,企业管理制度的基础上,理解国企改革的必然原因,进而说明创新是国企发展的灵魂,企业组织创新是所有创新的基础与保障。 一:企业的性质 企业是指以生产商品,提供优质服务
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    张诗信。曾用笔名“乔夫”。国内知名营销专