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催收技巧 培训

专业催收技巧培训课程,涵盖法律合规、心理博弈与高效沟通策略,帮助学员掌握实战催收话术与回款流程优化,提升债务回收成功率。适合金融机构、信贷及第三方催收人员学习。

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  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快速提升起草、打磨、统稿技能,特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局,以及利用公文达成管理目的的艺术。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月30-31日 | 武汉市 2025年11月28-29日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程以世界级演讲大师魏斯曼理论为核心基础,创新性融合结构化工具和故事化影响技巧,独创AOE啊?哦!嗯!三段式演讲模型,帮助职场人士在2天内实现从讲得好、讲出影响力的华丽转身。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月23-24日 | 广州市 2025年11月13-14日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2025年09月26-27日 | 成都市 2025年10月17-18日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年10月28-29日 | 上海市 2025年12月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    系统解析谈判策略、成本分析与关系管理,突破传统压价模式!通过场景模拟与工具演练,掌握双赢沟通技巧,实现供应链协同降本、提升采购价值。赋能企业从交易型采购转向战略合作,打造可持续的供应商伙伴关系!
    开课信息:2025年12月04-05日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    本课程将通过强化安全培训人员的技能训练,运用TTT培训技术,结合现代安全管理的特点和要求,从开发优质的培训教材、设计有针对性的培训形式、培养讲师良好的授课能力、采取有效的培训效果验证方式等角度。
    开课信息:2025年11月17-18日 | 苏州市

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  • 培训天数:2天 主讲老师:林谦
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相关问题(Q&A)

  • 在催收过程中,如何有效沟通以避免激化债务人的抵触情绪?

    催收时应保持专业和同理心,避免威胁或施压。先倾听债务人困难,表达理解,再明确还款义务。采用开放式提问引导对话,提供灵活还款方案,如分期或减免部分费用,以缓解对方压力,增加合作意愿。
  • 如何通过电话催收提高还款成功率?

    电话催收需提前准备债务人信息,通话时语气坚定但礼貌。明确告知欠款细节和法律后果,同时记录对方反馈。针对不同债务人调整策略,如设定具体还款期限或提醒征信影响,必要时升级至法律程序以施加压力。

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