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催收技巧 培训

专业催收技巧培训课程,涵盖法律合规、心理博弈与高效沟通策略,帮助学员掌握实战催收话术与回款流程优化,提升债务回收成功率。适合金融机构、信贷及第三方催收人员学习。

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    开课信息:2025年08月07-08日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2025年08月08-09日 | 北京市 2025年08月29-30日 | 广州市 2025年09月26-27日 | 成都市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    课程收益:掌握降低采购成本的五大方法,学会如何编制采购成本的预算方法,学会如何分析供应商们的报价,提升采购谈判效率的要素有哪些?如何正确把握库存与采购的关系?如何实施民间招标运作?
    开课信息:2025年08月09-10日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年08月13-14日 | 上海市 2025年10月28-29日 | 上海市 2025年12月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    掌握客户服务核心理念与价值逻辑,提升服务意识与水平,学会运用创新工具与模型,设计并交付卓越的服务体验,培养敏捷服务能力,快速响应客户需求与市场变化,掌握服务补救与客户关系修复技巧。
    开课信息:2025年08月14-15日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年08月20-21日 | 西安市 2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快速提升起草、打磨、统稿技能,特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局,以及利用公文达成管理目的的艺术。
    开课信息:2025年08月21-22日 | 成都市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
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    开课信息:2025年08月21-22日 | 成都市

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相关问题(Q&A)

  • 在催收过程中,如何有效沟通以避免激化债务人的抵触情绪?

    催收时应保持专业和同理心,避免威胁或施压。先倾听债务人困难,表达理解,再明确还款义务。采用开放式提问引导对话,提供灵活还款方案,如分期或减免部分费用,以缓解对方压力,增加合作意愿。
  • 如何通过电话催收提高还款成功率?

    电话催收需提前准备债务人信息,通话时语气坚定但礼貌。明确告知欠款细节和法律后果,同时记录对方反馈。针对不同债务人调整策略,如设定具体还款期限或提醒征信影响,必要时升级至法律程序以施加压力。

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