通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
开课信息:2024年04月12-13日 | 上海市
2024年07月10-11日 | 上海市
2024年11月14-15日 | 上海市
掌握帮顾客省心,持续变美的衣橱托管服务技术,打造一套“强价值链接”营销模式,实现深度锁客,精准营销和高频复购。没有成功的企业,只有时代的企业。与时俱进,才不会被市场淘汰。
开课信息:2022年11月15-16日 | 广州市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年02月28-29日 | 深圳市
2024年03月06-07日 | 北京市
2024年03月20-21日 | 上海市
通过建立科学的成本管控体系和成本建模达到高效精准的成本管控和成本节降,已被越来越多的企业认可并采用。提高持续发展能力的关键。强化成本管理也日益成为企业战略管理的重点议题。
开课信息:2024年04月26-27日 | 广州市
2024年05月24-25日 | 武汉市
结合讲师多年留学海外经历和在国内长期担任公司总经理和上市公司董事,以及创业成功和失败的实战经验,以西方理论为基础,以东方融会贯通实用简易的实战工具,提出适当的解决步骤,促进企业可持续发展。
开课信息:2024年05月23-24日 | 上海市
2024年10月17-18日 | 上海市
组织人才配置率的相关指标 ,人才培养达成率的相关指标,薪酬绩效激励匹配度的相关指标,企业文化认知度的相关指标,分析人工成本优化的机会点以及人工成本优化的方案,从数据分析到人工成本控制解决。
开课信息:2024年09月06-07日 | 深圳市
学习后的收益: 对学员自身:深入客观了解自己的行事风格及特点。 对团队管理:识别不同人的行为风格,了解他们行为背后隐藏的特点做到有针对性的用人、激励人,打造高效团队组合。
开课信息:2024年03月22-23日 | 深圳市
2024年08月16-17日 | 深圳市