欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

办公室接待培训

本课程专为企业设计,涵盖商务礼仪、沟通技巧及突发事件处理等内容,帮助员工掌握专业接待流程,提升客户满意度与企业形象。小班授课,实战演练,立即咨询!

热门公开课

  • 培训时长:5天 培训费用:¥2980
    为了在新时代背景下全方位提升办公室工作人员的公文写作能力与处理水平,高效运用新工具辅助公文写作,进一步加强办公室工作的标准化、规范化、科学化建设。
    开课信息:2024年08月02-06日 | 西宁市
  • 培训时长:4天 培训费用:¥3980
    办公室是党政机关、企事业单位等组织内辅助领导管理和综合服务的办事机构,在工作和发展中有着举足轻重的地位和作用。加强办公室工作的规范化管理,提高办公室人员、管理干部的核心技能水平具有重要的现实意义。
    开课信息:2024年04月17-20日 | 厦门市 2024年04月24-27日 | 重庆市 2024年05月13-16日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥7800
    通过学习这门课,有效改善或直接解决的问题: 使核心管理团队加强战略意识,避免用老方法走新路; 使战略规划、战略解码更连贯更精准,避免“身体与大脑脱节”; 战略规划系统性,避免出现规划的盲区。
    开课信息:2025年05月10-11日 | 广州市 2025年09月20-21日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    提供心理干预、行为矫正等专业解决方案,助力企业/机构提升安全效能与员工心理健康。权威课程+案例实操,赋能安全管理升级。
    开课信息:2025年12月22-23日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥6800
    在标杆企业现场,结合企业成功经验,深度沉浸式体验学习成功企业的底层逻辑,了解现代企业管理体系和系统理论的运用,从科学哲学的角度理解企业管理的精髓。
    开课信息:2025年09月12-12日 | 广州市 2025年10月24-24日 | 广州市 2025年11月21-21日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程将针对中层管理人员在实际工作中遇到的各类管理问题进行深入探讨与解决,通过本课程的学习,您将掌握解决这些问题的实战技巧与策略,为职业发展和管理实践提供有力支持。
    开课信息:2025年09月05-06日 | 上海市 2025年09月19-20日 | 北京市 2025年10月15-16日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    本课程将通过强化安全培训人员的技能训练,运用TTT培训技术,结合现代安全管理的特点和要求,从开发优质的培训教材、设计有针对性的培训形式、培养讲师良好的授课能力、采取有效的培训效果验证方式等角度。
    开课信息:2025年11月17-18日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    对机械安全进行全面、深入、细致的解读,从专业人士进行设备设计阶段风险评估开始到设备验收、一线员工现场操作、设备维修保养等全周期多角度进行培训,从而进行危险能量的控制,避免机械安全事故的发生。
    开课信息:2025年10月23-24日 | 苏州市

相关内训课程

  • 培训天数:1天 主讲老师:田牧
    实战性强,课程以大量实战案例展开讨论,结合实际工作中学员经常遇到的问题讲解破题方法,提供众多实战技巧和策略,拿过来就能用。
  • 培训天数:2天 主讲老师:马诗敏
    优质窗口服务人员的画像解析(四)优质窗口服务人员画像共创坚持用心服务是推行服务文化的宗旨,注重细节与客户体验,展现专业与亲和力,持续提升服务水平。
  • 培训天数:1天 主讲老师:马诗敏
    二、柜面及咨询人员服务规范(服务用语)中,第四章明确要求柜面及咨询人员保持端正坐姿,双手自然摆放,面对客户时目光专注。第五章强调客户投诉处理技巧,需耐心倾听、及时回应并妥善解决,确保服务专业高效。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    针对媒体采访,网点需建立全面的记录和报告制度,详细记录请示过程及上级答复结果并存档备查。同时通过大会通报告知全员,提前部署应对工作,确保流程规范、责任到人。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘老师
    银行商务接待流程包括:1、项目认知环节播放宣传视频;2、提前准备相关接待材料与表达话术;3、安排专人引导客户并解答疑问;4、后续跟进客户需求反馈。流程完整无需补充。
  • 培训天数:2天 主讲老师:王京刚
    为您在客户项目中直接成单提供实操建议,解决抢夺与反抢夺单子的困惑,指导如何调动资源直接促单,并详细拆解成单前及成单中的每个关键细节,确保每一步都可落地执行。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    热爱自己的工作,无高低贵贱之虑;每临工作现场,心中必存庄敬之意;长期探寻此业精髓,力达更高境界;以此业为生,但不为钱而放弃标准;始终坚守初心,精益求精,追求卓越。
  • 培训天数:2天 主讲老师:赵燕
    课程练习强度大,学员参与度高,每人都有充分演说机会,结合工作实际场景如开会、述职、产品展示等,有效提升银行员工及管理层的沟通表达能力和职场竞争力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:熊辉
    调动全体员工的积极性和创造力是经营永恒的命题,大企业划小核算单元并进行独立核算在中国企业中不难,关键在于建立科学的激励机制和清晰的权责体系。
  • 培训天数:2天 主讲老师:赵磊
    薪酬理念和薪酬结构包括薪资结构的定义、薪酬包含的内容、薪资报酬与福利的定义概念种类作用、财务性与非财务性报酬体系、福利体系的构成。这些要素共同构成了完整的薪酬管理体系。

相关问题(Q&A)

  • 在办公室接待中,如何有效处理访客的等待时间?

    在接待访客时,应主动问候并告知预计等待时间,提供茶水或阅读材料以缓解焦虑。若延迟较长,需及时更新信息并表达歉意。保持友好态度,确保访客感受到重视,同时可简要介绍公司环境或服务,转移注意力。
  • 如何通过肢体语言提升办公室接待的专业性?

    保持微笑、眼神交流和端正站姿传递热情与尊重。引导访客时手势明确(如掌心向上示意方向),避免交叉手臂等防御性动作。适度点头回应对方谈话,保持适当社交距离,整体需自然得体,展现专业素养与亲和力。

相关培训师

  • 田牧
    田牧 擅长领域:市场营销

    实战派营销管理专家、咨询师、企业教练 30年营销...

  • 马诗敏
    马诗敏 擅长领域:个人技能

    武汉理工大学硕士研究生,曾担任广东广播电视台《七彩...

  • 叶东
    叶东 擅长领域:市场营销

    中国知名周易学者,危机管理专家,中国危机公关第一人...

  • 冯芳
    冯芳 擅长领域:团队管理

    清华大学管理学硕士,北京大学人本管理研究中心副主任...

  • 巨一铭
    巨一铭 擅长领域:团队管理

    巨老师授课特点鲜明,整个课程具有非常强的实操性、可...

  • 张晋瑞
    张晋瑞 擅长领域:人力资源

    张晋瑞,生于1968年3月,1991年毕业于上海交...

  • 赵亮亮
    赵亮亮 擅长领域:市场营销

    赵亮亮(笔名@照关月),九三学社党员,广州道衍商务...

  • 阳朴
    阳朴 擅长领域:市场营销

    阳朴老师的经历: 他出身于湖南的一个农村家庭,从小...

  • 王京刚
    王京刚 擅长领域:企业战略

    一、权威专家背景 1.黑海生态战略始创者:开创性...

  • 蒋小华
    蒋小华 擅长领域:团队管理

    新工匠精神的提出者与倡导者,拥有10年工匠文化研究...

  • 赵燕
    赵燕 擅长领域:市场营销

    Joanna赵燕老师专家介绍:社科院在读金融学博士...

  • 熊辉
    熊辉 擅长领域:市场营销

    银行营销体系导师金融培训界黑马三载于上海师从余世维...

  • 赵磊
    赵磊 擅长领域:人力资源

    某大型中外合资企业人事副总,某大型电信公司人事总监...