聚焦客户体验提升与危机转化，系统培训情绪识别、共情沟通、期望管理及投诉补救等核心技能。通过情景模拟与话术演练，帮助服务人员化解冲突，将投诉转化为忠诚度，打造有温度的服务竞争力，提升企业品牌美誉度！
开课信息：2025年11月07-08日 | 杭州市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息：2025年11月13-14日 | 深圳市
2025年11月19-20日 | 成都市
2025年12月03-04日 | 上海市
焦服务体验提升与客诉高效处理，涵盖服务标准建立、客户心理洞察、沟通技巧及危机公关等核心模块。通过场景化演练，帮助员工掌握主动服务与投诉转化能力，提升客户满意度与企业美誉度，变服务为竞争力！
开课信息：2025年11月21-21日 | 东莞市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年12月05-06日 | 上海市
高效的职场沟通离不开正确的沟通理念和高效的方法技巧，沟通高手通过高超沟通技巧和对沟通心理的把握能够在很短的时间内在提高沟通的效率，进而达到提高沟通质量的目的。
开课信息：2025年09月11-12日 | 深圳市
2025年10月30-31日 | 广州市
2025年11月20-21日 | 上海市
作为库存管理相关人员，应具备哪些专业技能，快速且准确地诊断库存现状，以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员，应具备哪些专业技能，维持健康合理的库存水平，以便有效地支撑公司业务发展。
开课信息：2025年04月12-13日 | 深圳市
2025年06月14-15日 | 广州市
2025年08月16-17日 | 深圳市
国内外安全生产体系运行逻辑，职业健康安全管理体系， 安全生产目标与职责，主要强制培训的内容清单，工贸安全生产标准合规(SH) 特种设备安全管理 ，工业梯台安全管理。
开课信息：2025年12月17-19日 | 苏州市
1. 了解国家金税的发展趋势 2. 税局对相关财务数据的管理 3. 涉税风险高频管理 4. 税务申报的提示管理 5. 未来大数据的管控方向 6. 税务自我体检把控
开课信息：2025年04月24-25日 | 上海市
2025年08月28-29日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
