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标准服务培训

参加我们的标准服务培训课程,提升您的服务质量与工作效率。课程涵盖服务标准、客户沟通技巧及问题解决策略,适合各行业服务人员。立即报名,成为服务领域的专家!

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4300
    本课程系统讲解企业安全生产标准化体系建设要点,涵盖风险分级管控、隐患排查治理、作业规范操作等核心内容,帮助企业建立科学长效的安全管理机制,提升本质安全水平,符合国家最新法规要求。
    开课信息:2025年09月22-23日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月23-24日 | 广州市 2025年11月13-14日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:3天 培训费用:¥3800
    了解ISO 14001:2015& ISO 45001:2018审核过程的资料准备、执行和应审技巧 掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告 审核过程案例及实践操作。
    开课信息:2025年10月22-24日 | 苏州市
  • 培训时长:3天 培训费用:¥3800
    系统解析环境与职业健康安全管理体系标准条款,合规实施要点及内审全流程!通过案例演练与工具模板,帮助企业构建风险管控机制,提升内审员实战能力,助力通过认证审核。​​双体系融合落地,为企业安全环保护航!​
    开课信息:2025年10月22-24日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,本课程通俗易懂,简单易学,快速提升销售,特别适合没有系统学习的导购,是零售业一线门店人员的必修课程。
    开课信息:2024年03月28-29日 | 深圳市 2024年04月19-20日 | 深圳市 2024年05月30-31日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3880
    树立正确的改善意识,破除改善的负影响,梳理现场生产控制的框架与逻辑,深刻理解标准化作业的标准,有效制作标准化作业,掌握现场问题造成的关键因素(不是人而是管理)。
    开课信息:2025年06月12-13日 | 苏州市
  • 培训时长:3天 培训费用:¥3800
    了解ISO14001:2015&ISO45001:2018审核过程的资料准备、执行和应审技巧 掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告 审核过程案例及实践操作。
    开课信息:2025年04月24-26日 | 上海市

相关内训课程

相关问题(Q&A)

  • 什么是'标准服务'培训的主要目标?

    '标准服务'培训旨在通过系统化的课程,帮助员工掌握统一的服务流程、规范及沟通技巧,确保服务质量和客户体验的一致性。其核心目标是提升服务效率、减少操作差异,并通过标准化动作增强企业品牌形象。
  • 如何衡量'标准服务'培训的效果?

    可通过客户满意度调查、服务流程执行准确率、投诉率变化等量化指标评估培训效果。同时结合员工考核(如情景模拟测试)及实际服务案例复盘,综合判断服务标准的落地情况和改进空间。

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