掌握客户服务核心理念与价值逻辑，提升服务意识与水平，学会运用创新工具与模型，设计并交付卓越的服务体验，培养敏捷服务能力，快速响应客户需求与市场变化，掌握服务补救与客户关系修复技巧。
开课信息：2025年08月14-15日 | 深圳市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年08月20-21日 | 西安市
2025年10月23-24日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
以学员为中心、注重激发学员互动提问的授课方式，深得学员和客户爱戴及各个培训机构的信任。对于讲师职业的热爱、对于业务的严谨务实、精益求精使他成为客户心目中拥有高度职业素养的专业培训讲师。
开课信息：2024年03月28-29日 | 深圳市
2024年04月18-20日 | 深圳市
2024年05月23-25日 | 深圳市
销渠道激励控制、协调督导、考核评估和调整优化的具体措施;如何合理制定分销渠道的返利政策、信用政策、区域/市场保护政策和价格政策;如何运用品牌掌控、利益掌控、理念掌控、政策掌控、终端掌控、一体化掌控。
开课信息：2024年06月28-29日 | 长沙市
经销商的强大在于有计划，有系统的培养和管理，不断的培养其向品牌厂商需要的方向发展，并且完善自身资金，渠道，品牌声誉等多方面的能力，变成王牌军，来之能战，战之能胜。
开课信息：2023年11月23-24日 | 北京市
1.渠道的发展，代理商很多，但是往往等着项目，推动项目销售的动力不足 2.代理商在项目中忠诚度不够，往往墙头草 3.代理商看着品牌不如别人，就不敢推动，如何才能利用代理商提升公司自己的品牌。
开课信息：2023年08月25-26日 | 深圳市
课程由浅入深、采用案例分析、模拟演练、小组讨论、导师点评，实战与理论的结合，逐步引导学员打开思维、学会工具，掌握新工具新传播，达到提升业绩的目的。
开课信息：2023年08月04-05日 | 广州市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年05月24-24日 | 上海市
