企业培训师
如何在毫无准备的情况下,迅速组织语言,发表精彩的即兴讲话……
如何提高讲话的说服力,轻而易举地说打动和说服他人……
如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意,无话可说……
如何避免台下准备很充分,上台就忘得一干二净……
如何避免讲话杂乱无章,语无伦次……
如何避免讲话枯燥无味,平淡如水……
课程特色:
1、本课程为企业量身定做,完全区别于抒情式、朗诵式、主持式、激情狂吼式的培训师培训,课程设计完全针对内部培训的真实场景;
2、颠覆传统教学方式,以情景实战训练为主,一对一辅导,在课堂上学到的不是知识,而是立竿见影的能力,迅速提升培训的说服力和感染力;
3、系统性课程解密大量的培训的方法,实战实用,课程接地气,内容要落地
课程收益:
本课程的目的在于建立培训师的自信,让他们快速组织思路,乐于上台。
1、培训师信心塑造——突破商务路演时的紧张恐惧,从容驾驭演讲台;
2、培训师逻辑思维训练——熟练运用讲课流程,使讲话具有高度的概括性和条理性,避免语无伦次、条理不清、颠三倒四、丢三落四;
4、把握不同内容的讲解诀窍——把知识内容说生动,把技能内容说清楚,把态度内容讲得感染力。
5、提升培训师说服力,有理有据,丰富案例,避免苍白无力。
课程目标:
运用成人学习的理论指导未来授课
运用培训师台上基本功进行知识点的讲授
运用标准授课流程营造课堂氛围
练习使用讲授法等的技巧开展内容讲授
课程大纲:
模块一、以学员为中心(上午)
(翻讲师底版,分析讲师的行为)
案例:小李老师要教会客户经理们运用SPIN的表达结构进行引导式销售的练习,他发现有些学员很快掌握,另一些学员接受程度不佳,怎么办?
1、课程开发的出发点:以学员为主中心
实用导向:因材施教的含义
自尊心强:如何一步步为学员建立信心
经验导向:利用学员经验与学员异议的关系
实用导向:学员的内心需求与行为分析
遗忘性强:如何能让学员记得更好
影响学习的因素及应对措施
2、游戏:一线生机
课程开发的的主要事项
课程开发的两条线:逻辑线与情感线
3、推动学员主动学习,自主学习才是好的老师
好老师的标准
现在学员的学习变化
应对措施
模块二、营造学习氛围(下午)
(教会开场和结尾的技巧)
案例:小王老师发现班上有几个人,不管他如何调动气氛,都是翘着手冷冷地看着他,面无表情,怎么办?
1、暖场步骤
(1)暖场的第一步:与学习对象建立亲和
为什么要吸引注意力?原理
吸引注意力的方法
(2)暖场的第二步:建立学员的学习信心
(3)暖场的第三步:建立有张力的主题导入
课程导入的关键控制点
(4)暖场的第四步:打破彼此隔阂调整自身状态
2、营造味长的课程结束
优秀电影作品的启示
(1)结尾关键控制点及讲师示范
(2)课程回顾
(3)简短耐味的结尾的形式
(4)感谢祝福
学员演练:设计\展示课程结尾+点评
晚上:台感练习,学员每人上台讲课程,讲师点评
模块三、讲好课程内容
(学习讲解知识、态度、技能类型课程的技巧)
案例:小陈老师向参观人员介绍:“这是全价料,这是加辅料……”?他发现参观者一脸愕然,在日常工作中常说的专有名词,应该怎么讲解?
1、知识类型内容讲解原理:根据左右脑优势整合内容
测试你的思维习惯
人的思维习惯对课程开发的启示
知识类型学习内容的三化:具体化、形象化、图示化
例:内容讲解示范
直接阐述法
关键词讲授法
举例子讲授法
反证讲授法
数据图表分析法
图示法、
故事讲授法
点评:知识型内容的讲解要则
2)、态度类型课程:让素材为你讲课
态度是如何形成的
什么是正确的态度内容讲解
如何春风化雨般让学员接受观点
视频:老罗的演讲
亲身亲历的教学形式
眼见为实的教学形式
学员的信任者是谁?
揭示保险公司的产品推荐会的操作手法
练习:态度类内容的讲解
3)、技能类型课程:在做中学,在错中学
KLOB学习循环
在做中学及在错中学的含义
西点军校四步曲
我做你看与你来试试的区别
如何做到全员练习
模块四、呈现培训师外功
(练习讲师声情形动的基本功)
案例:小张老师随便讲几句话都能让听众热血沸腾,他是怎么做到的?
1.形象——非语言的影响力
着装要求
形象自检表
2.动作——举手投足尽显职业风范
站姿
走姿
手势
3.声音——先声夺人尽显专业本色
培训师声音的四个层次
如何通过声音让你的内容更精彩
保护声音的方法
4.情感——由内至外的情感交流
面部表情训练
眼神交流注意事项
如何克服紧张情绪
检验:学员综合练习
骆 冰 Emily Luo
18年培训工作经验
8年职业培训师经验
多个集团公司总部工作背景
银行总行背景
拥有《场景化微课设计与开发》课程版权
国家高级人力资源管理师
广东省培训研究会培训师导师
中国好讲师大赛优秀梦想导师
LPI学习路径图组织授权讲师
清华大学继教学院合作讲师
暨南大学公共管理学院合作讲师
厦大MBA合作讲师
华农MBA合作讲师
职业培训师认证导师;
TST国际认证测评师
柯氏四级评估的国际认证
《提问的力量》国际版权课程认证讲师
《行动教练》国际版权课程认证讲师
个人简介
骆老师曾任职雅芳区域销售经理、网易培训负责人、广发银行人力资源主任、多玩全国培训经理,熟悉国企、外企、民企企业文化,,具有互联网与实业思维,主持开发过多个行业的课程,对各行业的案例顺手拈来。多年实战管理和培训经验,擅长培训课件包的开发和讲授,对培训体系的构建及培训师的培养有丰富的实战经验,擅长学员辅导,辅导的学员均获好成绩。骆老师还能实施全外包的课程设计项目,为平安银行、中信银行、江西中烟、江西省联社、广汽集团等企业开发独立版权的课程,包括并不止于以下课程《全生命周期的客户关系管理》、《五星行动力》、《企业文化之旅》等,并成功转移给内部培训师授课,广获好评。
讲一次课程客户满意是实力,能每年给同一家企业讲课是功力,骆老师是多家企业的指定培训师导师。