系统·课程开发

企业内部培训师、商学院内部讲师、网络课程开发人员

一、导入：课程开发的挑战

1.缺乏经验，很多内部专家都是第一次开发课程

2.缺少流程，课程开发是一整套严谨的流程

3.缺少模板，没有实用的模板新手很难迅速进入快车道

4.缺少工具，没有工具很难讲组织经验有效萃取出来

二、学员定位

1.学员背景：层级、年龄、学历

2.学员旧知：已有知识和经验

3.学员动机：对学习的愿望和动机

4.学习偏好

三、需求挖掘——开发什么课程，为什么要开发这门课程?

1.明确问题——初定方向

ž问题来源

ž问题收集方式

2.理清需求——选定课题

ž筛选排序，选定关键绩效问题

ž挖掘根因，探寻问题背后的本质

3.确定目标——突出价值定位

ž学习目标

ž行为目标

ž业绩目标

【课堂练习】：绘制现状-期望图

【迭代验证】：方向验证

四、内容构建——课程内容讲什么，有没有真正可落地的工具、流程、表单?

1.萃取经验——从实战中到实践中

ž隐形知识显性化

ž显性知识结构化

2.搭建结构——让内容更容易被学员吸收掌握

ž内容结构设计，逻辑严谨层次清晰

ž框架也要包装，形象生动吸引眼球

3.建立模型——把模型把一颗颗珍珠串起来

ž整体模型设计，高屋建瓴

ž局部模块设计，工具化、流程化、表达化

【课堂练习】：绘制内容草图

【迭代验证】：内容-方向验证

五、活动设计——怎么教?如何设计教学活动激发学员内在学习动机?

1.聚焦问题——引发学员关注，激发学员思考

ž情境设计

ž体验设计

2.激活旧知——连接学员已有的经验

ž引导学员应用旧知理解和固定新知

ž修正学员过往错误或不完整的认知结构

3.示证新知——揭开谜底惊艳亮相

ž区分ASK采用不同方式呈现新知

ž从多个角度对新知充分举例、示范和演示

4.应用新知——学以致用强化练习

ž从易到难设置练习台阶

ž及时反馈纠正学员偏差

【课堂练习】：绘制策略进程图

【迭代验证】：策略-内容-方向验证

六、教材传承——如何使用模板快速编写教材?如何对PPT进行视觉优化?

1.2类教材的编写模板

ž讲师手册的编写模板

ž学员手册的编写模板

2.PPT设计总体原则

žKISS简洁原则

ž促进教学原则

3.PPT视觉化呈现设计技巧

ž风格统一，善用母版

ž排版科学，展现优雅

ž色彩简练，巧用对比

ž图片清晰，视觉冲击

ž文字精炼，准确传递

吴超，曾用名吴滃垚

北京大学MBA班合作讲师

深圳清华大学研究院培训中心特聘顾问

2013年中国好讲师全国30强

广东省2012年十佳青年培训师

PTT国际职业培训师认证

国际版权课程《领越领导力》认证讲师

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